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第46問:Salesforce認定Field Service コンサルタント

本講座はSalesforce認定Field Service コンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。本ブログの解説(ヘルプページ抜粋や画面キャプチャ付きのエビデンス etc)をご確認いただく事で最短で資格取得を目指せる講座となっております。


問題

Universal Containers でのディスパッチでは、作業指示書に割り当てられているリソースが正しいトレーニングを受けていることを確認したいと考えています。この要件を達成するために、コンサルタントは何を実装する必要がありますか?

□ スキル要件の設定、作業タイプの定義、ルーティングルールの設定
□ サービスロケーションの設定、ロケーションスキルの設定、作業タイプの定義
□ スキルの定義、スキル要件の設定、リソーススキルの設定
□ 作業タイプの定義、作業指示ステータスの定義、リソーススキルの設定

正解

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