19.質蔵にはお客様の人生が蔵している

むかしむかし、祖父が質屋を営んでいた頃のお話です。

私には学生時代の思い出に、祖母からもらった宝物のような言葉がたくさんあります。
彼女の柔らかくて凛としたまなざしから出る言葉は、いつも心にスッと入ってきました。

『質屋というのは、 お客様の財産をお預かりしているのではありません。
お客様の人生をお預かりしているのです。
質蔵にはお客様の人生が蔵しているということ。
ひとつひとつを大切になさい。
お店は 土地やご先祖様からの預かりもの。会社の目的は絆づくり、関わりづくりです。
それを忘れてはいけませんよ』

「お父さん。時代は変わっても、本当にそうだね」


何十年も経ってから、父とそんな思い出話をしました。

祖母は教育という教育を受けていません。

きっと、身の回りの自然が彼女の先生だったのでしょう。

質屋であれ、大企業であれ、ネット上での個人的な繋がりであれ、

日々の思いや、たったひとつの微笑みや言葉で 関わるひとの人生を豊かにも孤独にもするということを、そしてそれは自分にも還ってくるということを、祖母の懐かしい写真を見ながら改めて心で噛みしめました。

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