デザインを認知させ、機能を使わせ、最後にストーリーを伝える。スッキリした外観で（デザイン認知）、最高のパンが焼けて（機能を使う）、最後に企業哲学を知る（ストーリーを伝える）BALMUDAは最高かよ。使いやすさがコモディティ化するならデザインは感情や認知を揺さぶる役割になるかも。