クライアントの期待値管理の方法
クライアントの期待値管理は、ビジネスの成功にとって非常に重要な要素です。クライアントの期待を適切に理解し、それに応じた結果を出すための方法を以下に示します:
明確なコミュニケーション:初めの段階でクライアントとのコミュニケーションをしっかりと行い、期待値や要求を明確に理解することが重要です。具体的な要望や目標を明確にすることで、後々のミスマッチを防ぐことができます。
スコープの確定:プロジェクトのスコープを明確にし、それを文書化することで、期待値のズレを最小限に抑えること