AI分析でわかった　トップ5%社員の習慣/越川慎司

働き方改革の目的(目指すべき姿)は、
限られた時間の中でより多くの報酬や幸せを得ること！

その実現のために私がこれから実践・意識していきたいと思った内容を以下にまとめていきます。

トップ5%社員の5原則

目的のことだけを考える

• 達成感と充実感

• 達成に近づいていないのに、作業時間で充実感を覚えてしまいがち

• 仕事では、どこに向かって作業を進めているのか、ということが重要。時間の浪費となる作業をせず、目的に合わせた行動で、最終的に成果に結びつける

弱みを見せる

• 自分がわからないことがある、まだ学べていないことがある、という前提に立つ

• 他者から知見を獲得しようとする

• 自分が腹を割ることで、相手にも腹を割らせる

• 弱みも含めて自己開示していくことで、冷静に頭の中が整理できる

挑戦　を　実験　と捉える

• 5%社員は行動の量が多い

• 失敗を悪い物ではなく、むしろ学びを得られるとポジティブに捉える（成功の方がネガティブな事象になりえる）

• 多様な経験をして、場数を踏む。縦の専門性より横の幅広い知識と知見をもつことを望む

意識改革はしない

• 意識を変えて行動するのではなく、行動を変えることによって意識が変わる。行動を起こすことに価値がある

• トップダウンで〜すべきと正論かざしても、抵抗勢力は動かない。トップ社員が悩みに共感し、それをどう解決したか説明することで腹落ち感がある

ギャップから考える

• 目標に対して、逆算してマイルストーンをおく

• 計画は最低限のざっくりしたもの(ここで時間をかけすぎて初動が遅れるのが95%社員)

• 途中で内省して軌道修正しながら、最短距離で頂上に到達することを目指す

• 上司や顧客への途中経過の報告は、うまくいっているところと、うまくいっていないところを包み隠さずに出す

5％社員の思考と行動

• 目的意識を徹底する
  その作業は何のために？何をもって成功？
  自己満足や思い違いをやめるため、目的と進捗を確認する時間をとる

• 承認でなく、自己実現を目指す
  自分でコントロールできる範囲とできない範囲を区分けして、その中でどのように自分かわ目指す姿に近付いていくか
  一時的な金銭報酬でなく、目指す姿（目的）を意識した行動の方が、目標を達成しやすく働きがいを得やすい

• 挑戦はデメリットありきと考える　メリットの方が大きければ行動する習慣をもつ
  デメリットを潰すより、メリットを享受することの意義を腹落ちさせる

• 重要度が低いことをやめる（緊急度で判断しない）
  そもそもこの仕事は必要かと自問する

• 完璧を目指さない
  より短い時間でより大きな成果を残すために、やめるべきことを決める
  小さな失敗を実験的にしてみる（完璧を目指すことの無意味さがわかる）

• 再現性を大切にする
  本質的な価値とは、なぜそれがうまくいったのか、その構造やプロセスを解き明かし再現できること
  成功した時の手順を振り返り、習慣化する意識を持つ
  スキルはもっていること自体に意味はない、それを使って常に成果を出すことが重要

• 内省タイムをとる　
  自分なりの判断基準や価値観ができる

• 臨機応変な対応力は、蓄積した経験から
  頭の中だけでなく、書き出す

• 相手にフィードバックを得るタイムをとる
  プロセスの途中だと、相手も関わったという実感を持たせることができる
  いいフィードバックだけの時は、PDCAに活かせない可能性が高いので注意（関心がない、気を遣っている）

• アウトプットする習慣
  常に良質なアウトプットを出せる人は市場価値が高い
  意見のアウトプット→周囲からの印象
  学習のアウトプット→定着
  メンターへのアウトプット→フィードバック

• 笑顔
  人は会ってすぐの5秒で信頼できる人かどうか判定する
  雑談のネタも大事

• 結果は準備で決まる
  背伸びした目標の自己設定、目的の明確化、行動のスピード
  やるべき仕事を「事前に」「漏れなく」掴む

• 午前中に仕事を詰め込む
  3つのロスをなくす
  ①焦りのロス　早めの準備
  ②集中力のロス　朝の活用
  ③パフォーマンスのロス　脳を使わない作業を15時前後に

• レスの速さ　
  小さなことでもすぐ報告し、自分の中で閉じない
  相手の反応が遅くて進まないときの原因の6割は、自分の反応が遅かったから
  特にトラブル対応は初動が肝心

• 問題が生じたとき、解決策に飛びつかない　
  問題発見→問題分析→解決策立案　の順で整理する（課題解決のいくつかの型で）

• 休むときはしっかり休む
  好きなことを自分で選んでやる(自己選択権に幸福を感じる)
  適度な有酸素運動
  読書
  金曜日の締め切り効果（できない作業を勇気を出してやめる、翌週のタスクの明確化で日曜日を憂鬱にしない）

• 学びはすぐに実践する
  インプットとアウトプットの時差を埋める　インプットの時点でアウトプットを考える目線

• インプットに締め切り時間を設定　効率的なインプット

• すぐにメモを取る
  頭の整理、可視化で気づきを得る

• 習慣化したい新たな行動は、習慣化された行動とセットにする　実行しやすくなる（プレマックの原理）

5％社員の強いチームをつくる発言

• 単純接触効果

• 相手の意見を受け入れてから、自分の意見

• 感謝を発する

• だ行のかわりに、さ行