💰Pets.comとドットコムバブル

2023年11月15日 07:00

Pets.comは、アメリカのサンフランシスコに本社を置き、ペット用品を小売販売していたドットコム企業である。ウェブサイトは1998年11月に開設され、2000年11月に閉鎖された。知名度の高いマーケティング・キャンペーンにより、1999年のメーシーズ・サンクスギビング・デイ・パレードへの出演や2000年のスーパーボウルでの広告など、広く世間に知られる存在となった。人気の高い靴下人形の広告マスコットは、『ピープル』誌のインタビューを受け、『グッド・モーニング・アメリカ』にも出演した。
注目されたことで売上は飛躍的に伸びたが、黒字化には至らず、2000年代のドットコム・バブルの犠牲者の一人として知られるようになった。2001年以降、Pets.comドメインはペットスマートのウェブサイトにリダイレクトされている。

https://en.wikipedia.org/wiki/Pets.com

1994年11月21日、Pets.comのドメイン名はパサディナを拠点とする起業家Greg McLemoreによって登録された[2][3]。Pets.comのウェブサイトはWebMagicのスピンオフとして1998年11月初旬に開設され[4][5]、Pets.comは1999年2月に法人化された。 3]グレッグ・マクレモアとエヴァ・ウッドスモールが立ち上げた後、Pets.comは1999年初めにジュリー・ウェインライトによって買収された[5][6]。Amazon.comはPets.comのベンチャー資金調達の最初のラウンドに関与し、同社の株式の過半数の54％を購入した[7]。 [7] アマゾンは、ハマー・ウィンブラッド・ベンチャー・パートナーズとボウマン・キャピタル・マネジメントと共に、1999年3月に1,050万ドルをPets.comに投資した[8][9] Pets.comのCEOであるジュリー・ウェインライトは、アマゾンの投資について「これは天国で作られた結婚だ」と述べた。 [7]2000年10月までに、アマゾンは同社に30％の出資をしていた[10]。Pets.comはベンチャー資金の大半を大型倉庫やその他の出荷インフラに費やし、2000年6月には当時最大のオンライン競合であったPetstore.comを1,060万ドルで買収した[11][12]。
テレビ、ラジオ、印刷物、屋外広告、1999年11月に創刊されたPets.comマガジンなど、様々なメディアを使った地域広告キャンペーンが始まった。創刊号は、創刊された月にアメリカ国内の100万人のペットの飼い主に送られた[13][14][15][16] Pets.comは5都市での広告キャンペーンから始まり、1999年のクリスマスまでに10都市に拡大された[要出典]。 2000年1月、同社は初の全国CMをスーパーボウル広告として放映し、その費用は120万ドルに上った[19] 。

ブランド認知の構築には成功したものの、Pets.comにとって実質的なニッチ市場が存在するかどうかは不明だった[22]。Pets.comの立ち上げに先立って、独自の市場調査は行われなかった[22]。 22]。Pets.comは実行可能なビジネスプランを欠いており、広告費以前に、商品を入手するために支払った価格の約3分の1で商品を販売していたため、ほぼすべての販売で損失を出した[22]。 comは割引や送料無料を提供することで顧客基盤を築こうとしたが、従来の利益率が2～4％しかないビジネス分野で、重い袋入りの猫砂やペットフードの缶詰の送料を吸収しながら利益を上げることは不可能だった。 [22][23]同社は、顧客をより利益率の高い購買にシフトさせることを望んだが、顧客の購買パターンは変化せず、2会計年度中、同社は原価より約27％安い価格で商品を販売し続けたため、Pets.comの2会計年度の売上高の劇的な上昇は、同社の終焉を早めただけであった。

Pets.comの人形をめぐる評判は、同社の破綻と相まって、2001年のスーパーボウルでEトレードが広告で言及するほど、ドットコムの愚行の象徴となった。このCMは、1971年の有名な泣くネイティブの公共サービス広告をパロディにしたもので、チンパンジーが廃墟と化したドットコムの風景の中を馬に乗って走っている。チンパンジーは、「eSocks.com」という名前の会社が取り壊されているところに出くわし、捨てられた靴下人形が彼の足元に落ちてきたときに泣く[15][60][61]。
2008年6月、CNETはPets.comを最も偉大なドットコムの災難の一つに選んだ[62]。
Pets.comのコンセプトはChewy.comによって成功裏に実現され、Chewyが2019年にIPOを行った後、アナリストによって2つの会社の比較が促された。Chewyの創業者であるライアン・コーエンはPets.comとの比較を否定し、2019年にYahooに「それは絶対にクレイジーな比較だ。この2つのビジネスに共通点は本当に何もないと思います"

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