【4日目】「夢をかなえるゾウI」を読んでいる神戸のOL

Day4: 人が欲しがっているものを先取りする

あぶぬぇぇ
ダラダラしてたら今日が終わってしまうところだった。

今日も今日とて2時間残業してしまい、昨日にも増してヘトヘトな木曜の夜となった。

しかも、この課題はこれまでと違って具体的ではなかったので、達成する為にどうしようかと色々考えさせられた。

私の仕事と今日の課題

色々と考えた結果、結局普段やっている仕事が割と先回りして考えるスキルが求められてるんだよなぁ。と思ってしまった。

私は商社でバックオフィス業務をしている。
技術的な問合せ、見積、受発注管理、輸送ハンドリングなど、海外メーカーと日本のお客さんを繋ぐような仕事だ。

外回りや現場仕事は少なく、基本的にはオフィス勤務。
営業やエンジニアがオフィスで座って仕事ができない分、メール1つ打つにも無駄なく漏れなく情報共有する事がとても大事だと日々感じている。

自分が下手な立ち回りをする事で、海外メーカーは平気で無視するし、納期は遅れるし、お客さんに謝ることに時間を割いても問題は解決されず、時間だけが過ぎて多大な迷惑がかかってしまう。

また、うちの会社は、上司であってもあまりアレコレと細かい指示を出すタイプの人はいないので、チームとしての目標(やるべきこと)を達成する為に各々の立場で考えて進めてくださいという雰囲気がある。
最初のうちはあまりにも引き継ぎやトレーニングがなくて辛かったが、ある程度掴んでくると自分の裁量で動ける事が多くてやり易いと感じる事もある。

具体的な先回りエピソード

夢をかなえるゾウの主人公が課題達成の為にやったこととしては、店員さんに親切にするとかそういう事だったので、今日のところは仕事してサバイブしただけで課題を達成したと思う。

具体的には

・お客さんからの新規の問合せ事項が、去年の11月から発注保留になっていた案件と類似していたので、1案件にまとめた方が良いのでは？とチームに提案してみた。

・お客さんにとある委任状を書いてもらう必要があったのだが、白文のフォーマットだけ渡してもその後質問が来る可能性大なので先にサンプルを用意した。

そして仕事以外では、
・残業後にゴリ疲れてマンションのエレベーターに乗り込んだところ、ゴミ捨て場から帰ってくる人が見えたので開ボタンを押して待っておいた。

寒いし疲れてるし、気持ち的には全く余裕がない状態だったので、今日じゃなかったら見て見ぬ振りして行ってしまっていたかもしれない。
でも、今日の私は違う。
ガネーシャ様の言う通りに、どうしたら人が喜ぶか、助かるかを考えて生きていかねば。

頑張った一日の衝撃エンディング

そんなこんなで家につくギリギリまで人のことを考えて生きた一日が終わり、「今日の私も割と頑張ったやんかー」とホクホクしながら家のドアノブに手をかけた瞬間、背筋が凍りついた。

鍵閉め忘れてた。。

これは、一人暮らしの女性が怖いと感じる瞬間ベスト3には入ると思う。

心臓をバクバクさせながら、バルコニー、お風呂場、トイレ、ベッドの下、クローゼットなど人が隠れられる可能性がある場所を全部開けた。

せめて、お金とかパンツが盗まれてるくらいにしてください。。と真剣に祈りながら。

とりあえず大丈夫そうだったが、本当に気をつけなあかん。

年に1回くらいやってしまうことがあるんですよねぇ。。
オートロックのマンションでも何があるかわかりませんからね。
皆さんもくれぐれもお気をつけください。

次回予告とあとがき

明日の課題:「会った人を笑わせる」

コロナ禍に容赦ない厳しい課題っすね、ガネーシャ様。

明日はリモート勤務で人と会うこと自体が困難なので、せめて社内の人との電話口でいい感じ対応できれば良いかなと思う。
関西なだけあって普段から冗談なんか本気なんかわからんボケをかましてくる人が多いファニーな職場なので、自分もうまい返しができたら上出来だろう。

今日は読み返しせずにエイッと投稿するので、タイプミスや変な文法があるかもしれませんがご容赦ください。

おやすみなさい

つづく