立ち上げから1年、SmartHR九州支店の今
はじめまして、株式会社SmartHRで九州支店長の黒川と申します。
記念すべき初noteです。お手柔らかに。
九州支店開設1年経ちました
タイトル通りではありますが、昨年10月に開設したSmartHR 九州支店が丸1年経ちました。これまで僕の怠慢により"九州支店"についてほとんど発信できてなかったので、このnoteで1年の振り返りをしつつ九州支店の雰囲気を少しでも伝わるよう頑張ります。
自己紹介
北九州生まれ、北九州育ち（大学は福岡市内です）、就職を機に上京。2015年、新卒で株式会社ワークスアプリケーションズへ入社し、セールスとしてキャリアをスタート。2019年9月に株式会社SmartHRへ転職、そして2020年10月九州支店開設。
転職時には想定していなかったUターン組です。
九州支店のミッション
九州支店を開設する半年以上前から「九州エリアの新規販路開拓プロジェクト」を進めてきました（ただこの時は支店が開設されるとはほとんど想像していなかったです）。
SmartHR社ではコロナ前からオンラインでのセールス体制が構築されており、お客様のエリアに関係なくしっかりとしたサービス紹介ができていました。（実際、私自身転職前はオンラインでのセールス経験がほとんどなく、SmartHR社のオンラインセールスに関するコンテンツやこだわりに圧倒されました）
ただし一方でずっと思っていたこともありました。
「各エリアによって商習慣も異なるし、各エリアならではのアプローチを組み合わせればさらに良い提案が出来るのでは？」
恐らく関西なら関西、東海なら東海、そして九州なら九州の文化や商習慣もあると思います。まずはそれらを理解した上で、九州支店としてどういったアプローチが出来るのか？どういったサポートができるのか？を日々ブラッシュアップし、確立していくのが九州支店としてのミッションだと考えております。
九州支店立ち上げ当初
実際に1人で福岡へ行きオフィス見学（兼 自宅探し）も行い、WeWork 大名へ入居いたしました。
支店立ち上げ3ヶ月は私以外のメンバーは誰もいなかったため、ただただ忙しかった記憶しかないです。あと普通に寂しかったです。（※写真は初日です）
その中でやってきたこととしては主に3つでした。
1、営業活動
→いわゆるクロージングセールスの領域です。
2、採用活動
→クロージングセールス/カスタマーサクセスの採用です。
メンバー1名（黒川のみ）だったので毎日面接をさせてもらっていた記憶です。
3、色んな人とお話しする
→いくら地元とはいえ、東京でしか仕事をしてこなかったため、まずは九州の商習慣を知るべく様々な方々とお話をさせてもらい、色々と教えてもらいました。（その後実際一緒にお仕事をする方々も多く）
中でも良かったのは九州/福岡のホーム感です。東京から戻ってきた自分に対しての「おかえり」モードはとっっってもお仕事が進めやすかったです。
徐々にメンバーも増えてきました
上記でも触れましたが、2020年10月に九州支店を開設し、3ヶ月間は黒川1人状態が続きましたが東京オフィスからの異動も含め徐々にメンバーが集まってきました。
（それにしてもバックグラウンドがまぁまぁバラバラだ）
セールスチーム
CSチーム
事業開発チーム
日々日々の業務に関しては、コロナの感染状況によって変わりますが出社/在宅をうまく見合わせながら皆でワイワイやっています。（下記写真は、オフィス撮影のため久しぶりに全員出社した際の様子です）
九州支店を開設して良かったこと
九州に拠点を構えたこともあり、オンラインでのお打ち合わせに加え、訪問する機会も増えてきました。
実際にお客様からも「直接お話を聞くことができたことで、導入の決断がし易くなった」「何かあった際に九州にサポートの方がいるのは安心」といった声もあります。
現在は様々な領域でクラウドサービスが普及し、SaaS業界はかなり盛り上がっています。ただ九州では「会社としてSmartHRが初めてのクラウドサービス導入です」といったお客様がまだまだ多いのも実情です。今後もそういったお客様に寄り添ったご提案/サポートが出来ればと考えています。
また、その他にも九州に拠点を構えているからこその様々な取り組みも進めております。
最後に
光の速さでの1年でしたが、九州でもSmartHRをご採用いただくお客様が順調に増えております。
ただしもっとやれること/やっていきたいことはまだまだあります。ご興味あられる方は是非とも〜（多分今後別求人も出来てきます）
それでは！
