[2023年4月]セーフティレポート

まずはじめに

REALITYでは現実世界の制約から解き放たれ、様々な「なりたい自分」を表現し、活動をすることができます。
目標や夢を追い求め積極的に活動する方やその活動を応援する方、のんびりとREALITYで暮らす方など、その生き方は様々です。

REALITYで多くの人が繋がる、様々な活動ができる場所にするためには、コミュニティの皆さまにとってREALITYが安心して利用できるサービスにする必要があると考え、より安全性を高めるための監査強化や機能開発など、様々な取り組みを行なっております。

より皆さまが安心してREALITYを楽しんでいただけるよう、対応件数や安全性を高めるための取り組み、皆さまからご報告いただいている問題、それらを解決方針「セーフティレポート」として、毎月公開していきます。

2023年4月 対応件数について

先月多く発生したイベント不正の件数が大きく減少したため、利用制限となる件数も減少しました。

• 通報件数 : 22,495

• ペナルティを与えた数: 7,423

• 一時利用制限数: 1,700

• 永久利用制限数: 2,642

• 13歳未満の利用制限: 392

※通報がなくても、運営が違反を検知・対処するケースは数多く存在します

2023年4月の取り組み

モデレーター機能リリース

ユーザーのみなさんが安心して配信や視聴を行っていただけるように「モデレーター機能」を追加するアップデートを行いました。
配信者が、信頼できる他のユーザーを自分の「モデレーター」に追加することで、配信中のコメント削除、コメント禁止をモデレーターに任せることができる機能です。
本機能リリース直後から多くのユーザーにご利用いただいており、コメント削除・コメント禁止の件数はリリース前に比べ倍増しました。
本機能をご活用いただき、より快適なREALITYライフを送っていただけると嬉しいです。

※機能の詳細はこちらをご確認ください

13歳未満ユーザーへの対策強化

REALITY でアカウントを作成するには13歳以上である必要があります(お住まいの地域の法律によっては、この最低年齢がもっと高くなる場合があります)。
アカウントが13歳未満の児童のものであることを確認した場合は利用制限を行っておりますが、4月よりこの対応を全ての地域に拡大しました。
REALITYでは児童の安全を守るため、13歳未満の利用を厳しく取り締まってまいります。13歳未満の児童のものと思われるアカウントを発見した場合は、アプリ内通報機能よりご報告をお願いいたします。

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「REALITY」では、皆さまに安心・安全にお楽しみいただくため「利用規約」及び「コミュニティガイドライン」を設けており、これらに反する行為があった場合には確認を実施しております。

今後もREALITYをより安心・安全に楽しんでいただけるよう、今後も新たなモデレーションツールやポリシーの改訂など、安全性に関する様々なアップデートを行ってまいります。