【REALITY Proyecto de repaso】¡Hemos aumentado el número de conjuntos de iconos/avatares guardados!
Gracias por utilizar siempre REALITY.
Soy IKURA, Community Manager de REALITY.
En REALITY, realizamos mensualmente la Encuesta REALITY para recoger vuestras opiniones y peticiones. Empezamos a realizar esta encuesta en diciembre de 2021, cuando se creó el equipo de la comunidad (¡al principio era un equipo solitario formado sólo por mí...)!
El equipo de la comunidad analiza los resultados de la encuesta, centrándose en:
・Opiniones más frecuentes
・Opiniones de gran impacto (aquellas con un número reducido de respuestas pero una influencia significativa)
・Opiniones sobre acontecimientos o temas recientes
Recopilamos opiniones desde diversos ángulos. Además de lo anterior, también creamos informes sobre las opiniones recibidas a través de nuestro centro de contacto, así como sobre los temas debatidos en las redes sociales y dentro de REALITY. Celebramos reuniones mensuales en las que todos los empleados revisan y debaten sus opiniones.
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Todos los empleados tienen su propio avatar.
En el pasado, muchos desarrollos y mejoras fueron impulsados por esta encuesta. Sin embargo, queríamos crear REALITY aún más junto a ti y hacer tu experiencia más agradable y cómoda. Esto nos ha llevado a poner en marcha el «Proyecto REALITY Brush-Up».
Este proyecto tiene como objetivo considerar el desarrollo y las mejoras a partir de las numerosas opiniones que recibimos de ustedes e implementar aquellas que puedan aplicarse a REALITY. Aunque es un reto cumplir con todas las opiniones que recibimos (ya que los cambios pueden resultar tanto en usuarios satisfechos como decepcionados, y hay varias razones como cuestiones técnicas, de personal, legales, o cambios que podrían afectar al funcionamiento fundamental de REALITY), esperamos su comprensión.
Basándonos en sus comentarios, hemos introducido dos mejoras.
La primera es «Guardar varios iconos».
Hasta ahora, sólo podías guardar un icono en REALITY. Si querías cambiarlo, tenías que borrar el icono anterior. Sin embargo, hemos recibido comentarios de muchos de vosotros diciendo: «Tengo buenos recuerdos asociados a mi icono actual, y no puedo cambiarlo fácilmente. Por favor, permítenos guardar y elegir entre varios iconos». En respuesta a esto, ¡hicimos mejoras!
La segunda mejora fue «Aumentar el número de ranuras para avatares».
Este fue el comentario recibido con más frecuencia, pero teniendo en cuenta las implicaciones de carga, no era fácil de implementar. Sin embargo, como nosotros, el equipo directivo, utilizamos REALITY a diario, empatizamos fuertemente con la petición de «aumentar el número de ranuras para avatares» (anteriormente, el límite era de tres, pero basándonos en vuestros comentarios, lo aumentamos a cinco, y recientemente a siete).
Gracias a los esfuerzos de nuestros ingenieros, hemos podido superar los problemas de carga y aumentar el límite de cinco a siete. Además, previendo futuros comentarios de que «siete aún no es suficiente», hemos puesto en marcha iniciativas de mejoras fundamentales para aumentar aún más este número.
Dada la naturaleza de estas iniciativas, las actualizaciones serán inevitablemente irregulares, pero le rogamos que espere con impaciencia nuevas funciones e iniciativas en el futuro, especialmente el «Proyecto REALITY Brush-Up».
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