![見出し画像](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/126585799/rectangle_large_type_2_743dd563392ea89db15323de608121b0.jpeg?width=1200)
解体業者選定サービスを始めました
2024年、あけましておめでとうございます。
久々の更新です。年明け早々にとんでもない災害が起きてしまい、被害に合われた地域の皆様には言葉もありません。一日も早く普段の生活に戻れるよう、心から願っています。
この度弊社で提供していたサービス「スマカン」をリニューアルしました。今までは「お家の悩みをすべて解決」というテーマで専門家同士でワンストップ解決を目指すというサービスでした。
今までの問い合わせや依頼内容、そして弊社の強みを生かしたサービスとしたほうがよりお客様満足度を上げられるのでは?ということで、地域に特化した解体業者選定サービスを展開します。
価格比較サイトの場合、価格以外の比較ポイントが出しづらく、また比較サイト利用料(広告費)負担が大きく、解体業者の負担がえげつないです。これは不用品回収、遺品整理の価格比較サイトでも同様で業者側負担が大きくなることで利益を圧迫します。利用者側の比較したお客様にとってはメリットがあるのでは?と思いますが、結局価格のみを比較させた場合、業者に利益が残らない仕事となり低サービスに繋がってきます。個人的には間違いなくそういった客層をターゲットしているビジネスモデルはどこがで必ず歪みが起きると思っています。
ニーズに合う業者とマッチングさせて、業者の利益とお客さ満足度を優先するようなビジネスモデルです。解体後のサポートを含めてトータル的には間違いなく満足度が上がるはずです。
理念を共有できるような業者さんと一緒にやっていこうとおもいます。
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?