【インサイトコラム】都会に住むビジネスパーソンの視点でマーケ・メディア戦略を考えるのは大間違い
『マーケティングとは「顧客志向（Customer-Oriented）」を具現化するプロセスであり、顧客の必要なもの、欲しいもの（ニーズ）とは何か？あくまでも顧客基点で考え、企業側の都合で進めてはならない、顧客に合ったサービスや製品を提供するためには顧客との相互理解が必要、これらの考えはB2CであろうとB2Bであろうと違いは無く、しっかりと肝に銘じなくてはならない。』ということをお伝えしましたが、では、「顧客志向」を具現化するには、具体的にどうすればよいのでしょうか？
今回は「
