3400人も使ってる！プラスバイプラスLINEサポートはじめたってよ

LINEサポートって何？

プラスバイプラスはソフトご購入のお客様が
ソフトを使いこなし、業務効率向上ができるためのサポートを
行っております。

これまではご不明点があれば
コールセンターにお電話いただいておりましたが、
ユーザー様の増加に伴い、お電話口でお待ちいただくことがありました。

そこでお客様のペースに合わせてお問い合わせいただける
LINEサポートを2020年よりスタートいたしました！

ソフトをご利用中のユーザー様限定で、
公式LINEにてソフトに関するご質問をしていただけます！

なんでLINEなの？

弊社のユーザー様はお仕事でLINEを使われていることが多いんです！
ですので、普段から慣れているツールでお問い合わせいただけたらと、
公式LINEを立ち上げました！

また、わざわざ電話するのも…という質問でも
LINEだったら気軽にお問合せいただけるのでは？という理由です(^^)

LINEサポート担当者から溢れる想い！

さいごに、LINEサポートの担当メンバーより、
お客様への熱いメッセージをお伝えします！

「文字だけだとわかりにくい回答には、マニュアル画像や操作手順動画も一緒にお届けしています。
動画は繰り返しご覧いただけるので、ご好評です！」
「臨時休業など、ソフトに関するお知らせもお届けするので、
まずは登録をしてみてほしいです！」

現場からは以上です！