👫2022年を振り返る(店舗・会社用)

2022年12月2日 11:33

🔲全スタッフ用アンケート

📄社員用アンケート

　　　　　　　　　年　　月　　日　　　氏名　(　　　　　　)　　　　　

※出た結果について未習得なことや優先順位、
　重要度、期限を付けるなどしてお使い下さい。

【採点記入】　
　出来る＝３．一部出来ない＝２．少は出来る＝１．出来ない＝０．

1．[　 ]社員として仕事にプライドと信念を持ち行ってきましたか
2．[ 　]職場内での勤務態度、勤務姿勢は適切でしたか
3．[ 　]常に自分を指差しながら職務をしましたか
4．[ 　]公私区別（職務と私生活のけじめ）をつけてきましたか
5．[　 ]自分の役割、義務と責任は何かを自覚し、言動してきましたか

6．[ 　]自分が受けた仕事は最後まで責任を持って行ってきましたか
7．[　 ]職場の整理・整頓・清潔を習慣付け行ってきましたか(５.Sの徹底)
8．[ 　]職場内外の清潔感の維持に注意を払い、
　　　清潔感の維持を行ってきましたか
9．[　 ]職場内の機能性を高める為の改善をしましたか
10.[ 　]自分の現行態度、心への言訳・嘘偽りを
しないようにしてきましたか？
11.[　 ]仕事(職務)に対し、一所懸命に取り組んできましたか
12.[ 　]対人関係は誠実さと思い遣りを持ってしてきましたか
13.[ 　]何事に関しても真剣に取組んできましたか
14.[　 ]無理をせず自分が出来る限りの能力で勤務をしてきましたか
15.[　 ]その場の空気やその人の温度をいち早く読むことが出来ましたか

16.[　 ]職務中、自己事情の表情を出ないよう自制、
自己管理をしてきましたか
17.[ 　]お客様第一、上司先輩優先の行動をしてきましたか
18.[ 　]どんなに忙しくても、顔に出さずに勤務・応対・接客してきましたか
19.[ 　]社員・仲間同士でも、いつでも感謝のひと言
「ありがとう」を使ってきましたか
20.[ 　]いつでも明るい表情、ハキハキとした
言動に心掛けてきましたか
21.[　 ]挨拶はどんな時、どんな相手に対しても
自ら積極的にしてきましたか
22.[ 　]説明や案内はハッキリ、相手に合わせて
分かり易く話してきましたか
23.[ 　]社員としてお客様や外来(来社)の方に対し、
誠実な挨拶をしてきましたか
24.[ 　]社員・仲間同士、接客接遇中に「はい」と言う
　　　返事を相手に伝わるようにしてきましたか
25.[　 ]業務に追われていても、話す口調は節度を
持ち穏やかにしきましたか
26.[　 ]お店、会社にとって自分が無くてはならない
必要な人となれるように努めてきましたか
27.[ 　]職場内でお客様や仲間の陰口、批評批判を
しないようにしてきましたか
28.[ 　]いつもチームワークを考えた言動してきましたか
29.[ 　]「・・・しながら」話したり、電話応対したり、
挨拶したりしていませんでしたか
30.[　 ]仕事関連の報告、連絡はきちんと行い確認してきましたか
31.[ 　]お年寄りや障害者に対し親身な話し方・
親切な態度・優しい表情で接してきましたか
32.[ 　]常に見られている意識を持ちながら
職務を行ってきましたか
33.[ 　]その日、その時の気分や感情で仕事をしないようにしてきましたか
34.[ 　]材料、備品、器具などを「もったいない意識」
で大切にしてきましたか
35.[ 　]注意を受けた時は素直に聞いて実行してきましたか

合計得点(　　)点

(必要性）
重要＝の№【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
有＝の№【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
無＝の№【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
どちらとも言えない＝？の№【　　　　　　　　　　　　　　　　】
将来は必要＝✔の№【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
(重要度)
高Ｓの№【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
↓　Ａの№【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
↑　Ｂの№【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
低Ｃの№【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
(優先順位)　※不必要＝無記入ｏｒ０
高③の№【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
　②の№【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
低①の№【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
※不必要＝の№【　　　　　　　　　　　　　　　　　　】　　　

📄社員用フィードバックシート(会社提出・対象者用)

📄アンケート－パート・アルバイト用)

　無記名　№　(　)
【採点】
　良く出来た=５.／出来た=４.／やや出来た=３.
　一部出来た=２.／出来なかった=１.

1 周りの人を笑顔にし、皆が喜んでくれる仕事出来ましたか？
2 職務遂行上、行動や発言に「焦り」がありませんでしたか？
3 仕事上の約束事を正当な理由が無く破ることはありませんでしたか？
4 仕事上必要とされる知識、技術の未熟さがありませんか？
5 職務中、自己事情の感情を出ないよう自制、自己管理をしてきましたか？

6 常に見られている意識を持ちながら職務を行ってきましたか？
7 いつでも明るい表情、ハキハキとした言動に心掛けてきましたか？
8 挨拶はどんな時、どんな相手に対しても自ら積極的にしてきましたか？
9 整理・整頓・清潔・清掃を常に心掛け、行って来ましたか？
10 いつもチームワークを考えた言動してきましたか？

11 仲間が困っている時、進んで手伝ったり、助言したり出来ましたか？
12 与えられた役割、行うべき役目を認識して、
　責任を持って(期限まで)実行出来ましたか？
13 会社や仲間から、認められ、評価されることを
求め・望んで仕事をしませんでしたか？
14 自分の怠慢を正当化するための
言い訳はしませんでしたか？
15 その日、その時の気分や感情で仕事を
しないようにしてきましたか？

16 材料、備品、器具などを「もったいない意識」
で大切にしてきましたか？
17 注意を受けた時は素直に聞いて実行してきましたか？
18 些細こと、誰でも出来る事でも心を込めて
一所懸命に出来ましたか？
19 勤務中、仕事に関係ない他人の話や人の
陰口、私語雑談をしないようにしましたか？
20 会社、上司の指示、命令を無視したり
守らなかったりしたことはありませんでしたか？

集計イメージ－表1

集計イメージ－表２

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