👫コミュニケーション－学習シート
人間関係力の基本－コミュニケーション
１.｢はい｣の返事
📖テキスト-1
問－１自らの心を表わす返事.｢はい｣のひと言(一言)
【 】に説明文に適した漢字一文字を入れ、
数字の後の[ ]にイ)～ニ)選んで下さい。
1.[ ] 自分のためになる話や在り難い話を聞いた時の返事 【 】
2.[ ] 指示や命令、仕事を任された時を受けた時の返事 【 】
3.[ ] ゴミや汚れについて相手の気持ちを察し返事をする時【 】
4.[ ] 集会や会議などで自発的に挙手する時 【 】
１～４.其々の言葉の後にどんな意識で言いますか？
イ) 私にお任せ下さい。
ロ) そのようにします。(畏まりました)
ハ) 私がします。
ニ) 有り難うございます。(有難いです)
２.｢たい｣の思いと願望
愛されたい・認められたい・褒められたい、
この「欲求と願望」は期待・欲求・願望・
要求・欲望と言った自己欲に因ります。
これを意識しないよう心掛けると
人との繋がりや人生の道が広がります。
この中で人との繋がりに必要ない
※2.自己欲の語が四つ隠されています。
【体・帯・泰・態・逮・対・滞・大・隊・耐・退・待・怠・台】
※2.この答えはダウロードの前にあります。
正しい一体・連帯・安泰・態度・状態・応対・大切・
連隊・忍耐・歓待・土台の文字の心の片隅に置きましょう。
３.一人称～三人称の三つのステージ
お付き合いする人について貴方は①～③のどれを選びますか？
①自分が選んだ人だから
②あなたの笑顔が見たいから
③皆が口を揃えて私の感じたことと同じこと言うから
〇心のポジション＆活動［一 ～ 三人称］
～思考・活動(表現＝言葉／行動／態度)～
✅診断優しい心と言行の自己診断
🔳自分と向き合う(認識と立場転換)
一人称～三人称の｢Stage｣＆｢Eye｣
嘘偽りのない自らの本当の姿を知るために、
自分を一番よく理解し愛せるのは自分だけだと自覚し
｢自分と向き合う｣活動をする際、
その時の様々な視点について書いてみます。
皆さんは、
人(＝仲間)や物、物事・事象＝自社(自店舖・商品)を
どのステージの目線で見て、
どのステージに立って捉え、
どのステージ立って思考(想像)し
夫々をどのように認識し、
どのような言葉や態度に表現しますか？
そして、
思い遣りはどのステージでしょうか？
一方、演じている(パフォーマンスしている)
自分と素の自分をどう捉えていますか？
理想は、何も演じない素の侭自分、言換えれば、
表裏の無い心と言行態度、外面と内面が変わらない、
ことが理想ですが、そのような人は極めて少ないようです。
🔲一人称(わたし・自分)
思考(意識)
活動(言葉・態度)
🔲二～三人称(あなた・みんな・彼／彼女君等)
思考(意識)
活動(言葉・態度)
メモ) あなたは誰をどの目線で見ていますか？
〇あなたにとって大切な人は？
＊大切な人？ 📖テキスト-2.
＊大切な人の自己診断 ✅診断「大切な人」への意識と行動
＊素の姿に勝る物なし！ 📖テキスト-3.人は見かけに依らぬもの
【表裏一体】
４.言葉や態度に表れる自他の心
イ) 個性的な挨拶力の修得(言葉・表情・態度)📖テキスト-4.挨拶
ロ) 思い遣りの｢ものさし｣📖テキスト-5.思い遣る心の＜ものさし＞
ハ) 会話≒対話時の位置(対人空間) 📖テキスト-6.空間管理
ニ) 個性的な魅力－覚える 📖テキスト-7.覚える「アンテナと記憶」
ホ) こんな言行・態度は要注意！📖テキスト-8.場の空気や温度
ヘ) 折り返す(レス)の言葉に相手への思いが表れる(K.S・無視)
📖テキスト-9.レスポンスに｢人柄｣と｢心の位置｣
※自習又はグループワーク⇒学びの実践・体験
５.総ては｢認める｣から
イ) ｢認める｣心と活動と｢向き合う｣心と活動
📖テキスト-10.承認欲求
📖テキスト-11.自分と｢向き合う｣
ロ) 自信を付ける 📖テキスト-12.自信をつける
ハ) 素直に自心と向き合う 📖テキスト-13.徳の文字「直き心」
☆グループワーク⇒これからの自分
※問－１. の答え 1.拝 2.背 3.配 4.輩
※2.自己欲の語が四つの答え
必要とされない四つは滞・怠・逮・退です。
📖教材ダウロード
****************以下ダウロード学習教材内容********************📖テキスト－1.「はい」の返事の達人になる
✅診断－優しい心と言行の自己診断
📖テキスト－2.【大切な人】を大切にするために
✅診断－「大切なひと」への意識と行動
📖テキスト－3.人は見かけに依らぬもの
📖テキスト－4.挨拶
📖テキスト－5.思いやる心の＜ものさし＞
📖テキスト－6.空間管理
📖テキスト－7.覚える－「アンテナと記憶」
📖テキスト－8.場の空気や温度
📖テキスト－9.レスポンスに｢人柄｣と｢心の位置｣
📖テキスト－10.承認欲求
📖テキスト－11.自分と「向き合う」自分を知り、認める
📖テキスト－12.自信をつける
📖テキスト－13.徳の文字「直き心」
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