デジタルトランスフォーメーション（DX）

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デジタルトランスフォーメーション（DX）についての自身のコラムをまとめています。

運営しているクリエイター: 荒川明夫 (AKI) ┃ DX推進アドバイザー │ note毎日更新

リスキルを考える前に業務設計の改善が大切

ここ最近、生成AIや自動化技術の発展によって、多くの仕事が機械に代替される可能性が高まっています。このような状況下で、企業は従業員のスキルアップを支援するため、リスキリングに力を入れています。しかし、リスキリングは費用や時間をかけても、必ずしも成果に繋がるわけではありません。リスキルを行う前に、まずは業務設計を改善することで、以下のようなメリットを得ることができます。 1. 無駄な作業の削減業務設計を見直すことで、無駄な作業を減らすことができます。その結果、従業

外部委託から内製へと変える業務改善のポイント

近年、IT技術の発展により、多くの企業が業務効率化のために外部委託を活用しています。しかし、外部委託にはコストがかかる、コミュニケーションが難しい、セキュリティリスクがあるなどのデメリットもあります。そこで、今回は外部委託から内製へと変える業務改善のポイントについて、以下の3つのメリットを中心に解説します。 1. 社内にノウハウが蓄積される外部委託の場合、業務に関するノウハウは外部委託先企業に蓄積されます。一方、内製化することで、業務に関わるノウハウを社内に蓄積する

自治体のITリテラシーを高める教育とは

近年、デジタル化の進展により、自治体職員のITリテラシー向上がますます重要になっています。しかし、多くの自治体において、職員のITリテラシーは十分とは言えません。自治体のITリテラシー教育の必要性行政サービスのデジタル化マイナンバー制度やオンライン申請など、行政サービスのデジタル化が進んでいます。職員自身がITリテラシーを高めなければ、これらのサービスを円滑に運用することはできません。情報セキュリティ対策サイバー攻撃などの情報セキュリティリスクが高まって

データ駆動型経営にシフトするためのポイント

データ駆動型経営とは、データを分析し、その結果に基づいて経営判断を行う経営スタイルです。従来の経験や勘に頼った経営ではなく、客観的なデータに基づいて意思決定することで、より確実な経営を実現することができます。データ駆動型経営にシフトするためのポイントデータの収集・蓄積データ駆動型経営を行うためには、まずデータを収集し、蓄積する必要があります。データには、顧客データ、販売データ、財務データなど、様々な種類があります。データ分析収集したデータを分析することで、

DXでサービス改革に目を向けるべき理由

近年、多くの企業がDX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組んでいます。DXは、デジタル技術を活用して業務プロセスや組織文化を変革し、競争力を強化することです。従来のDXは、主に業務効率化に焦点を当てていました。しかし、近年では、単なる業務効率化では競争力を維持することが難しくなってきています。そこで重要になるのが、サービス改革です。サービス改革とは、顧客ニーズに合わせた新しいサービスを開発したり、既存のサービスを改善したりすることです。 DXでサービス改革

今日から実践できる社内DX

DX（デジタルトランスフォーメーション）は、企業がデジタル技術を活用して業務プロセスや組織文化を変革し、競争力を強化することです。近年、多くの企業がDXに取り組んでいますが、その多くは効果が出ずに頓挫しています。今日から実践できる社内DX 社内DXを成功させるためには、まずは小さな一歩から始めることが重要です。以下は、今日から実践できる社内DXの例です。ペーパーレス化紙の書類を電子化することで、書類の保管や検索が効率化されます。また、印刷や郵送などのコストを削