イベント関連のご質問
こんにちは、音声配信アプリ「ピカピカ」運営チームのいちごです。
この記事では、日頃皆さんからお問い合わせいただく内容を分かりやすくまとめてみました！
操作に困った時などぜひ参考にしていただければと思います。
Q.ピカピカ開催のイベントを確認したい
すべてのイベントは「イベントセンター」で確認できます。イベントセンターはホーム画面の中部バナーから移動できます。
ピカピカのイベントまとめは下記の記事をご覧ください。
Q.毎月配信特典の申請と審査について
毎月配信特典に設置した有効配信日に達成すると、イベントページから賞品を受け取りできます。「専用ギフト」と「舞姫」を受賞には審査がございます。申請後から7日間以内に公式通知で結果をお知らせします。
毎月のデータは翌月1日の0時にリセットされるため、必ず月末の24時前に申請の提出をお願いします。申請期限をすぎると提出できませんので、あらかじめご了承ください。
Q.専用ギフト作りたい
専用ギフトとは、自分をアピールできるギフトで、デザイン注文または特定のイベント賞品として入手できます。ライバー本人もしくはファンの方でも専用ギフトを注文でき、ライバーの配信ルームで利用できます。注文したい場合は、「customer@pikapika.live」までお問い合わせください。
専用ギフト用の画像の条件については、以下の通りです。
画像の背景は透明であること
ファイル形式は「jpg」或いは「png」であること
サイズは200×200であること
容量は500KB以内であること
Q.配信してもイベントの賞品を受け取れなかった
配信中にイベントの賞品を受け取るには、以下のことをご確認お願いします。
小豆設定配信ではないこと
ピカ舞姫をブロック・発言禁止してないこと（ブラックリストから確認できます）
配信時間が30分以上であること
入賞発表後の指定時間以内に配信すること（イベントより異なる）
Q.ピカイチ星
ピカイチ星は、7日間連続ログインで入手できるエフェクトアイテムです。受け取った後、配信ルームの「バッグ」から確認できます。（※連続ログインが途切れた場合、1日目に戻ります。）
ピカイチ星を1個贈ると配信ルームの人気度が＋1000、ランキングも上がります。
連続ログインボーナスは「マイページ」＞「ログイン」で確認できます。
注：友達招待イベントは終了しました！
Q.友達招待イベントの特典・ボーナスをもらうには
友達招待イベントの特典・ボーナスをもらうには、下記の内容をあらかじめご確認ください。
招待側：
お友達が新規ユーザーであること
お友達が招待リンクから登録、または登録ページで招待コードを入力すること
お友達が招待されてから７日以内にレベル５に達成すること
招待された側：
新規ユーザーであること
招待リンクから登録、または登録ページに招待コードを入力すること
招待されてから７日以内に初心者タスクをクリアすること（入り口はアプリホームページの右下にある）
※ご注意：
招待された側に初心者タスクのアイコンが表示されたら、今回の招待が成功した状態です。初心者タスクのアイコンが表示されない場合、下記の原因が考えられます：
新規ユーザー・新端末ではない
サブアカウントと判定された
上記の条件を満たしても特典がもらえない場合、「customer@pikapika.live」までご連絡ください。状況を確認した後、再配布いたします。
Q.招待コードの入力を忘れてしまった
招待コードは新規登録の際にしか入力できません。あらかじめご了承ください。※招待リンクから登録しダウンロードする場合、招待コードの入力は不要です。
もし他にご不明な点がございましたら、アプリ内のアカウント「ピカピカ運営＠いちご」、または「customer@pikapika.live」までお問い合わせください。
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