自然なファンづくりってこういうこと
仕事で接遇研修を担当しました。
複数の店舗から50人近くご参加いただけたのですが、
皆様お互いに初対面にして
前向きな雰囲気がとても素敵でした。
その中で、一番前に座っていた女性。
メモ用紙としてお渡ししてるA4の白紙に、
60分間、びっしりとメモを取り続けていらっしゃいました。
テキストに書いている部分も、
話を聞きながら、
抜粋してメモを取り続けていらっしゃいました。
研修後に「メモがすごいですね!」とお声がけすると、
「今月入ったばかりなので」と素敵な笑顔とともに