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最初に店舗・サービスの内容を再確認、もう一度その内容にお客様が納得いっているか考え直す。 各メニュー内容に落ち度がないか考え直す。 実務 お客様に対してサービスの粗相がないかもう一度考え直す。 接客スタッフの行動も含む。 思い当たる点がある時には、その部分をメモでも良いので文書化しておく。 スタッフに対して、管理サイドが落ち度がないか考える。 店舗前での広報活動 通勤前・通勤で店舗前を通るお客様候補に対して、お店のチラシを配る。 帰宅前・帰路に着くお客様候補に対して、
インターネットでよく見る、送る相手がいなくても直ぐにメールを集める事が出来ますとか。 ブログを開けばすぐにメールアドレス が集まります等、メールアドレスはそんなに簡単に集まりませんし、集まるまで毎月のようにお金を払わなくてはいけなくなります。 私自身も最初の頃は、簡単に新規のメールアドレス が集まらなくて、異業種交流会に直接行って名刺交換して連絡先を頂いたり、地域の店舗様に何度も顔を出して連絡先を頂いていました。 元々、営業経験が長かったので、7000枚程度の名詞からアドレス
一度来たお客様に、Amazonや楽天等の大手が使っている、htmlメール（リンク付き画像メール）を使ってお知らせを送るのですから、強い不快な気持ちを持ったユーザー以外は、きっとそのメールを見たら、もう一度お店に興味を持って来店してくれます。 チラシ等は、所持していてもいずれ無くしてしまったりしますが、お客様等が送った htmlメール なら、何時も所持しているスマートフォンやパソコンな中に何時でもあるので、チラシの様に無くす心配ないと思います。 また、当店で扱っている html
日本では新コロなパニックの影響もあり、営業したくてもすれば逆に批判を浴びてします。 ダイレクトメールは、１通約240円。 よくメニューを細く折り込み、安い金額でダイレクトメールを送る業者様もいますが、折込んだメール等は殆ど読みません。 読む気にもならないです。 営業でお客様に対面営業する時は、Tシャツやアロハ等を着て行わないで、ちゃんとスーツ等を着ますよね。 ダイレクトメールも一緒で、料金を安くする為に細かく折り込むのは、スーツを着ないでTシャツで営業するようなもの
今出来る事をその場の状況に合わせて利用する。 それがMail Parson-RXの代表、愛の妖術師 Takaの渋い所です。 今回のこの新コロナパニックでも、今メインで行っているhtmlメール(絵付きメール)の配信代行は、今迄にない位のオーダー件数になっています。 この基礎になるメール配信は、10年位前に行っていたテキストメールでの配信（文字だけのメール）ですが、時代の進歩と共に電子メールも進化しています。 写真を始め、ホームページへのリンク、YouTubeへのリンクでメール
この新コロナパニックのせいで、日本の飲食業界・旅行業会、全ての仕事が上手く回らなくなってきていると思います。 飲食店の方達や旅行業会の人が、挨拶回り等をしても、逆に反感をかい信用を失ってしまいます。 ニュース等を見ていると、旅館や飲食店の人達は店内を徹底的に掃除したり、ホームページを作り直したりしているみたいですね。 中にはテイクアウトを始める店舗も多いみたいです。 でもこの令和2年、食中毒で営業停止の報告も多いみたいで怖いです。 慣れない事を急に始めると怖いですね。
