SNS成功のカギ🔑「相手のニーズは何か？」を知るために

2024年10月17日 02:50

「SNSで情報発信を始めたけれど、思うようにフォロワーが増えない」、「何を発信すればいいのかわからない」
という悩みを持つ方も多いのではないでしょうか？

特に初心者にとって、フォロワーになりうる人【長くなるので、以下の文章では＝「相手」として書きます】のニーズを把握し、それに応じた情報を提供することは難しいですよね。

しかし、相手の「知りたいこと」や「欲しい情報」を的確に提供できれば、自然とフォロワーは増えていきます。

今回は、SNS初心者でもできる「相手のニーズに応じた発信方法」について、簡単にわかりやすくお伝えします。

相手の求めるものを知ることが大切

まず、SNSで情報を発信するときに一番大切なことは「相手が何を求めているか」を知ることです。どんなに役立つと思って発信しても、それがフォロワーにとって必要でなければ、その情報は無視されてしまいます。

例えば、あなたが良かれと思って用意したプレゼントでも、相手がそれを必要としていなければ、喜ばれるどころか、かえって迷惑に感じられることがあります。

SNSでの発信もこれと同じで、フォロワーが求めていない情報を提供し続けると、反応が得られなくなるだけでなく、フォロワーが離れてしまう原因にもなります。

では、どうすれば相手の求める情報を知ることができるのでしょうか？それは、まず「フォロワーがどんな人たちなのか」を理解することから始まります。具体的には、次のような質問に答えてみましょう。

たとえば、あなたのフォロワーが子育て中の主婦なら、忙しい毎日の中で役立つ時短テクニックや、簡単にできる家事のコツなどが喜ばれるかもしれません。
逆に、ビジネスマンが多いフォロワーには、仕事を効率よく進める方法や、最新のビジネスツールに関する情報が興味を引くでしょう。

このように、フォロワーの特徴を把握することで、彼らが求める情報が見えてきます。

あなたは、誰に向けて投稿をしていますか？そこを明確にすれば、フォロワー像もはっきりして、投稿が定まってきます。

次に重要なのは、「相手が抱えている悩み」を理解し、その悩みを解決するための情報を発信することです。

SNSで成功しているアカウントは、フォロワーの困りごとに対して具体的な解決策を提供しています。これがフォロワーにとって「役に立つ情報」になるのです。

例えば、SNS運用に関するアカウントを運営している場合、「フォロワーがなかなか増えない」「何を投稿すればいいのかわからない」といった悩みが多いかもしれません。

その場合、フォロワーが抱えている問題を解決するために、「初心者でもできるフォロワーを増やすためのコツ」や「わかりやすい投稿の作り方」といった内容を発信すると、フォロワーにとって役立つ情報となります。

さらに、相手が「どんな結果を求めているのか」を考えることも大切です。彼らがあなたの発信を通じてどんな成果を期待しているかを理解し、それに応える情報を提供することで、フォロワーとの信頼関係が深まります。

例えば、あなたがSNS集客について発信しているなら、相手は「フォロワーを増やしたい」「商品をもっと売りたい」といった結果を期待しているでしょう。
そこで、実際に効果があった集客方法や、商品を売るための具体的なノウハウをわかりやすく紹介することが、相手にとって価値のある情報になります。

相手に役立つ情報を一度発信しても、それだけではフォロワーは増え続けません。

SNSで成功するためには、継続的に価値ある情報を提供し続けることが大切です。ここでは、そのための具体的なポイントを紹介します。

投稿に対するコメントや「いいね」の数、フォロワー数の増減などを定期的にチェックし、どの情報がフォロワーに響いているのかを確認しましょう。

フォロワーが特に反応した内容があれば、それをさらに深掘りして次の投稿に活かすことができます。逆に、あまり反応がなかった投稿内容は見直し、フォロワーのニーズに合った情報に修正していくことが重要です。

SNSは短い文章で情報を伝える場です。そのため、難しい言葉や専門用語はできるだけ避け、誰でも理解できるようなわかりやすい表現を使いましょう。

例えば、SNS運用の専門用語を使わず、「こんなふうに投稿するとフォロワーが増えやすい」といった実践的なアドバイスをシンプルに伝えることが効果的です。

SNSの運用は、継続がカギです。毎日投稿するのが難しい場合でも、週に1～2回、定期的に更新することでフォロワーに「このアカウントはしっかり運営されている」と感じてもらえます。

投稿の内容を前もって計画しておくことで、無理なく続けることができ、フォロワーに対しても安定した情報提供が可能になります。

SNSでフォロワーを増やし、彼らとの信頼関係を築くためには、相手が何を求めているのかを正確に把握し、それに応じた情報を発信することが重要です。

フォロワーの特徴や悩みを理解し、彼らが求める結果に応える情報を提供することで、役に立つ存在として認識してもらえます。

また、継続的に価値ある情報を提供することで、さらに多くのフォロワーを獲得し、長期的に成功するアカウントを育てることができます。

ぜひ今回紹介した方法を実践し、あなたのSNS発信をステップアップさせてくださいね。

この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？