近所のおしゃれ吉野家、注文方法が次のようになっている。
・テイクアウト→入口のタッチパネル
・イートイン→入口の有人窓口で口頭注文
店内は混んでないのに、口頭注文をさばけず行列に
なぜ全てタッチパネルではないのか。すき家にオペレーションで差をつけられたなという印象でした。