ドラマ！？

今日は久しぶりにお仕事の話を書こうと思います。

今回はドタバタ話。
まぁよくあるトラブルです。

私が3年目くらいだったころでしょうか。
お客様のご希望に添えないことがあったのです。
それはどうしようもできないことで、
どちらかというとお客様に落ち度がありできなくなってしまったのです。

こういう時は、お詫びをし続けます。
10分はご意見を聞く。というのが基本のようで。
先輩も一緒にお詫びをしてくれていたのですが、
一向に収まらないお怒り。。

次の瞬間

バリーン！！！

お客様が床にたたきつけたお土産の紙袋。
中からは日本酒が。床一面アルコールまみれになりました。
当たらなくてよかった。

その後も収まらず、とうとう警察の方に来ていただく羽目に。

そこでももめてしまう警察官とお客様。
そして、とうとう聞いてしまうのです。名台詞。

お客様は神様じゃないんだよ！！！

おぉぉ。
目の前で聞いてしまいました。

その後お客様は落ち着かれ移動されました。
新入社員が来るたびに武勇伝話としてしています。

接客業は楽しい部分もありますが、やはりつらい部分もたくさんあります。