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今日もまた少しお仕事の話。 私は今の会社でも前の会社でも教育係？をしているのですが、接客を教える中での色々を書いていきます。今日はまず笑顔のおはなし。 1.教える難しさランキングNO1の笑顔笑顔教えるのってすっごくむずかしいです。 むしろどうやって教えるのですか？という感じです。 お辞儀、言葉遣いは練習していくうちに少しずつできるようになっていくと思うのですが、笑顔は難しいですね。しかも接客笑顔。口角を上げて白い歯を見せて頬を上げて目も笑う。言ってる自分も顔がひきつります。
社会人になってからずっと接客業をしてきた私。大打撃を受けている業種だと思います。 コロナ禍で工夫してきた接客を少しまとめてみました。 1.笑顔の難しさ接客業の訓練においてまず、実践するのはやっぱり笑顔。 私がマスクを付け出して思ったのはなんて表情がわからないんだ！ということ。 これは生まれつきにも左右されるのかなぁとすごく思いました。元々目がまんまるくかわいい印象の子はマスクをして真顔でいても笑顔に見えるんです！私は切れ長の目。真顔でいると怖い印象になります。。 今まで笑顔
