ハイヤー会社が伝えるコロナ空港検疫情報
こんにちは。前回の記事を読んでくださった方ありがとうございます。
私達ハイヤー会社が発信できることとして、空港検疫~自主隔離までの流れがあると考え、今回はそれを書こうと思います。今まで帰国者送迎を1年半、のべ6500件以上担当する中で、お客様より教えて頂いた情報を交えながら書かせていただきます。
(こちらは随時情報が更新されるので、2022年2月26日現在の情報となります。)
1.とにかく複雑な検疫・隔離ルール
日本政府承認ワクチン接種有無
水際強化措置に係る指定国・地域かどうか
で入国から隔離解除までの日数が変わります。このnoteでは
空港検疫の流れ
政府指定ホテル強制隔離の流れ
隔離短縮措置
の三段階でお話します。
ご自身がどれにあてはまるかは厚生労働省HPにてご確認くださいませ。
こちらが抜粋した資料です。
★重要★水際対策は日々変更されております。更新に努めますが、最新情報は外務省・厚生省HPにてご確認くださいませ。
2.空港検疫の流れ
《出国前の確認》
国籍に関わらず全ての人が入国時に72時間以内の陰性証明書が必要となります。持たずに国際線に搭乗しようとすると拒否をされたり、最悪の場合日本入国後出発国へ引き返すことになります。過去乗り換えの空港で搭乗拒否を言われ帰国日が一日変更になった方が何組もいらっしゃいます。
各航空会社マスク着用義務が設けられていますが、「不織布マスク」等マスクの種類まで定められ破った場合搭乗拒否となります(実際にいらっしゃいました)。ご自身が搭乗されるエアラインの規定を確認しご用意くださいませ。
《有効検査方法について》
現在日本政府が認定している検査方法で検査し、陰性証明書は日本政府の発行するフォーマットを使用しなければなりません。これらを知らず対象外の検査方法で検査した陰性証明書だった場合、書類不備とみなされます。詳しくは政府のHPをご覧くださいませ。
《空港検疫》
①受付
無事着陸すると、受付にてホテル隔離対象者と即日で空港を出る人と分けられます。受付は着陸順で受け付け便の最後の1人が終わるまで次の便は案内できないシステムです。その為同時に何機も着陸すると、機内待機になることも多いです。
②唾液採取
振り分けられた後唾液検査となります。試験管のような物が渡され、一定量唾液を出します。(お子様等上手く採取できない場合・30分以内に飲食された場合は鼻から粘膜を採取する方法になるようです…)
採取し提出すると、待機場所に回され結果が出るまで待機。検体採取の場所・待機場所がすごく離れてるそうで、皆様「空港中を歩かされました」と仰います。
③アプリダウンロード・セットアップ
複数のアプリをダウンロードし、係員にセットアップ完了をチェックされます。(これらに際しスマホの携行が必須となっています。)
・COCOA(接触確認アプリ)
・MySOS(ビデオ通話アプリ)
をダウンロードし、位置情報の共有の設定等セットアップを完了させるシステムとなりました。これらを滞在国出国前に完了させておくと、大変スムーズです!!
④入国審査
無事陰性と判明すると、入国審査となります。
陰性証明書をはじめ様々な書類の審査があり何重にも確認をされます。これらを無事通過すると、受託手荷物をとり到着ゲートへ到着となります。現在は待機時間がかなりあるため、空港スタッフの方が受託手荷物をカートにまとめておいてくださっているようです。
この辺りも電子への切り替えが噂されております。帰国日の措置では何が必要なのか、ご自身での確認をお願いいたします。
③到着ゲート
アウテック独自の到着からハイヤーご乗車までの所要時間を計測では平均すると2時間ほどが目安です。しかし飛行機が何機も同時着した場合・再検査に該当すると3~4時間かかることもございます(特に年末年始等帰省が重なるシーズンは要注意です)。
※2022年3月1日より水際対策が大幅に変更されます。それに伴い空港通過にかかる時間も大幅に前後する可能性がございます。
改定に伴い空港検査で陰性の場合、24時間は公共交通機関で移動が出来るようになります。
ハイヤーは必須ではなくなりますが
・身内の方が迎えが難しい場合
・ご自身の安全の為公共交通機関を使わず帰りたい方
もし宜しければアウテックをご利用ください:)
《羽田空港の場合》
ハイヤー専用乗り場があり基本的にはそこで乗車となります。
「タクシー」と書かれた方向へ進むと、正面にエレベーターがあります。そちらを利用して下へ降りていただき、出口を右に進んでいただいたところがハイヤー乗り場です。こちら一般車は侵入禁止です。
《成田空港の場合》
一般車と同じ乗車場でのご乗車となります。
ドライバーと連絡を取り合い車へ向かうことになります。
3.政府指定ホテル隔離の流れ
2022年3月1日改定により、政府指定ホテル隔離対象者は「ワクチン3回目接種証明が提出出来ない方」のみとなりました。3回目接種済みの方は自宅待機です。
2月26日現在のホテル隔離日数は以下の通りになっております。対象国追加/解除・日数変更等、日々変動してますので、こちらはご自身で最新情報をご確認くださいませ。
★3日間隔離
アラブ首長国連邦、アルバニア、イスラエル、イタリア、イラク、イラン、インド全土、インドネシア、ウズベキスタン、 英国、エジプト、オマーン、カナダ全土、韓国、カンボジア、サウジアラビア、シンガポール、スイス、スウェーデン、 スリランカ、デンマーク、ドイツ、トルコ、ネパール、ノルウェー、パキスタン、バングラデシュ、ブラジル(サンパウロ州、 パラナ州)、フランス、ペルー、ミャンマー、メキシコ、モルディブ、モンゴル、ヨルダン、レバノン、ロシア全土
こちらは経由地ではなく「出発地」で判断します。お間違えない様ご確認下さいませ。
※出発地の判断は基本的に「出発空港」でされます。欧州等陸路で移動され隔離対象国空港より帰国された場合、隔離対象となる可能性がございますので十分ご注意ください。(空路の乗り継ぎは入国とみなしませんので大丈夫です!)
《空港での流れ》
弊社利用のお客様より実際の行動記録を頂きましたので、宜しければ参考にしてください。羽田空港も基本的には同様の手続きだと思います。
※2021年12月の情報です。
16:30 成田着 機内で指示待ち(乗り換えの乗客が優先)
16:50 飛行機を降りたところで降り待機、全員揃い次第係員誘導で移動
17:00 待機スペースで待機(椅子を等間隔で並べたスペース)
17:05 椅子に座った状態で書類確認(誓約書・健康カード・質問表・PCR結果・パスポート) 及び体調に変わりないか質問
17:20 検疫所宿泊施設 登録票 が配られ記載
18:10 前列から4人一組で別のスペースへ移動 、 再度別の係員が書類の確認
18:15 書類に問題がなければ唾液検査
18:20 別室へ移動しアプリがダウンロードされているかの確認
18:25 アプリの説明・携帯の位置情報機能/Bluetooth ONの確認・メアドの再確認
18:30 MySOSの登録確認・メール受信確認
18:35 事前Web質問のQRコード確認、その質問票の内容確認
18:40 別室の広めのスペースでコロナ検査待ち
20:10 飲み物・食べ物(アクエリアス・パン・カロリーメイト)配布
21:25 コロナ検査結果判明(別室で結果受け取り)
21:30 入国審査・荷物受け取り・税関
21:50 入国しバス待ち ※この時点でホテルは不明
22:15 バスへ乗り込み
22:25 バス出発
22:35 ホテル着
22:45 ホテル受付(ホテルのフロントではなく、臨時職員が対応)
22:50 晩御飯の弁当と水を受け取り部屋到着
着陸からホテル部屋到着まで6時間。かなり長丁場ですね…。17:00に着陸された方が27:00に漸くホテル到着…という例もございました。
空港関係者の方曰く、「14:00」が一つのラインだそうです。14:00前は4時間ほどでホテルに着ける等スムーズ、それ以降の便は連続して着陸する時間がある為時間がかかるとのことでした。
《政府指定ホテル隔離》
空港で入国手続きを済ませ、空港から直接専用バスでへ送迎され、割り当てられた部屋で過ごすことになります(こちらは現状宿泊料・食事料は無料です)。なお、到着日は0日目としてカウントされる為、到着の翌日から対象日数です。
基本的に部屋から一歩も出ることは出来ず、食事はドアノブにかけられる方式です。成田での脱走事例が出来て以降、警官による監視がかなり厳しいようです。かなりストレスが溜まると皆様仰っていますので、何か気晴らしを持ち込んだほうがよさそうです。特に、お弁当が冷たく暖かいスープが欲しい方は粉末スープを持ち込むことをお勧めします。(電気ケトルは完備されています!)
隔離ホテルは複数あります。「東横イン成田空港」「アパホテル潮見駅前」「アパホテル&リゾート両国駅タワー」「アパホテル横浜」「マロウドインターナショナル成田」「ホテルヴィラフォンネーヌ羽田空港」「ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留」「アパホテル泉岳寺駅前」等が実例がありますが、その日のホテルの空き状況によるので、どこが割り当てられるかは分かりません。フリーWi-Fiはどのホテルも完備されてます。
《再検査》
ホテル隔離3日目に再度検査を受けます。この検査全てで陰性と判明すると無事外へ出られるようになり着陸空港へ送られます。
※3月1日の改定後、どこで解散となるのか未定です。恐らく空港かと思いますが…
《お迎え・ハイヤーご乗車》
3日目の検査が陰性の方はその時点にて隔離が終了となります。よって、公共交通機関を利用しご自宅へお帰り頂けます。
14:00~15:00に検査結果判明
15:30~18:00にバス出発
16:00~20:00に羽田空港到着・お迎え
となるケースが多いですが、バス出発・到着の時間が大きくずれることが多いので隔離対象者の方と連絡を取りながら調整することになります。
過去一番早い方ですと14:00に出発、遅い方ですと20:00もいらっしゃいました。
《全隔離ホテルからの送迎バス到着点》
羽田空港:第三ターミナル一般車降車場付近です。一般の方がお迎えの場合は一般降車場(赤線)に着けるか、駐車場(P5)を使用されるのが良いと思います。ハイヤー利用の方は、各運転手と連絡を取り合流点へ向かってください。一般降車場は混雑するため、警察が見張ってます。すぐに駐禁を切られるので気をつけましょう。
※稀に第3レーン(バス専用レーン)に下ろされるケースがあります。第3レーンはバス以外立ち入り禁止です。駐車場(P5)に停め合流しましょう。
成田空港:第2ターミナル北口付近バスレーン
第2バターミナル降車位置は一般車立ち入り禁止です。隔離対象者の方と連絡をとり、一般車レーンまで来てもらいましょう。
最新情報は必ず外務省ホームページをご確認ください!
4. 隔離ホテル情報
《東横イン成田空港・マロウドインターナショナル成田》
空港までは10~15分です。
以前のお客様によりますと、こちらのホテルが「喫煙者」、それ以外の方はマロウドインターナショナル成田へ送られるそうです。
成田空港は付近にホテルが少なく、溢れることがあります。未だ情報はすくないですが、水戸市のホテルへ送られる例もありました。他、報道されている通り、名古屋・福岡・仙台などチャーター便で移動し隔離となるケースが存在します。
《アパホテル潮見駅前》
最近は成田空港への帰国者の隔離先として使われるケースが多いようです。
《アパホテル&リゾート両国駅タワー》
2月中旬より、ケースが増えているホテルです。
ホテルから羽田空港までは50~60分程度、大抵の場合一般道を走行します。
(成田空港到着のお客様もこちらのホテルへの隔離のケースあります)
《アパホテル横浜》
4月下旬より隔離を請け負っているホテルです。こちらは高速道路を使用し空港へ到着するため、送迎時間は30~40分程度です。土地柄若干中華弁当が多いなんて言うお話も伺います。UberEatsは常温製品は可能だそうです。
《ホテルヴィラフォンネーヌ羽田空港》
(東京オリンピックに合わせて建設されたホテルで開業前施設です)
5月下旬より事例が出てまいりました。羽田空港内のホテルですので、バスは5~10分の運行です。
UberEatsも来てくれるようでした。
《ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留》
10月ごろから指定施設となりました。バスで30分ほどの運行です。
こちらのホテルは食事に配慮が必要な方が行くことが多い印象です。
お弁当が「普通食・ヴィーガン食・ハラール食」と3種類から選べるそうです。
写真はお客様より頂いたハラール食の例です。
《アパホテル品川泉岳寺駅前》
12月からお見掛けするようになってきたホテルです。バスで30分ほどの距離にあります。
《税務大学校@埼玉県和光市》
こちらも12月よりお見掛けするようになりました。こちらはホテルではなく寮のようです。渋滞していると1時間半ほどバスに揺られることになるかと思います。
今まではWi-Fi等の設備に問題がありましたが、河野大臣のツイートによると解消されたようです。
《アパホテルTKP日暮里駅前》
同様に12月よりお見受けしているホテルです。あまりお食事に良い評判を聞きません…野菜不足になりやすい、そんなお声が聞こえてきました。
洗濯不可・UberEatsは常温製品のみ可とのことです。
《京急EXイン羽田》《品川プリンスホテル・グランドプリンス新高輪》
《アパホテル山手大塚駅タワー》《警察学校寮@府中市》
情報は少ないですがこちらも受け入れホテルとなっております。
バスの運転手さんに尋ねても教えてくれません。ミステリーツアーをお楽しみくださいませ。
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5. 一時帰国者向け空港内ワクチン接種について
8月1日より、海外在留邦人の皆様向けの空港ワクチン接種が始まりました。こちらの取り扱いワクチンはファイザー社・モデルナ社・アストラゼネカ製、完全予約制のシステムとなっています。
開場時間:10:00~13:00、14:00~17:00
早朝5:00着陸の便の方でも最速は10:00接種となります。
即日帰宅可能な国からお帰りの方:政府の推奨により、到着から5時間後の予約となっているのがポイントです。
ホテル隔離の方:強制隔離期間終了後、各空港へ戻った時に受けて頂く流れとなります。
HP上は上記記述となっておりますが、実際は到着ロビーに着き次第・隔離到着バス到着次第接種出来、予定より早く終わる例が大変多いです。
予約・詳しい情報はこちらのHPをご覧下さいませ。
ハイヤー予約の際はいつ接種されるのか等も併せて記入頂けますと、私共も可能な限り柔軟に対応させて頂きます!
6.7日待機中のアプリ通知について
※待機期間が7日に短縮されました
自主隔離中のMYSOSでの位置情報の確認等の実際のデータを弊社お客様より頂きました。あくまで一例となりますが参考にしてください。一日2度の位置確認と、2度AIよりビデオ通話がある傾向です(オミクロン株流行に伴い頻度が増えています)。
ビデオ通話の前には予告の通知が来て、その約1分後に実際にかかって来ます。画面に表示される丸の位置に顔をあわせて、30秒間顔を映します。お客様は背景から室内にいることがわかるようにしたそうです。AIの電話に気づけなかった際は、有人でかかってくることもあるとのことでした。
12/8(DAY1)
17:10 Video
12/9(DAY2)
12:25 現在地報告
15:13 Video
15:24 現在地
17:00 現在地(応答できず)
12/10(DAY3)
12:25 現在地
14:19 Video
16:23 現在地
12/11(DAY4)
10:45 現在地
14:23 現在地
14:26 Video
12/12(DAY5)
12:23 現在地
13:31 Video
17:23 現在地
12/13(DAY6)
9:22 現在地
13:22 現在地
13:37 Video
12/14(DAY7)
10:00 現在地
12:08 Video
13:22 現在地
12/15(DAY8)
11:22 現在地
12:01 Video
16:32 現在地
12/16(DAY9)
体調不良により応答できなかったが、それについて特に問い合わせなし。
11:36 Video(応答できず)
時間不明だが2回、現在地報告の通知(応答できず)
17:41 Video(応答できず)
12/17(DAY10)
08:30 現在地
10:44 Video
16:40 現在地
12/18(DAY11)
9:50 現在地
10:54 Video(応答できず)
17:17 現在地
17:53 Video
12/19(DAY12)
08:20 現在地
10:27 Video
14:17 現在地
12/20(DAY13)
09:30 Video
12:15 現在地
13:15 現在地
12/21(DAY14)
09:13 Video
11:13 現在地
16:29 Video(応答できず)
12/22朝 入国者確認センターとの連携を解除した旨の通知がアプリに表示され、隔離終了。
7.隔離期間短縮措置について
7日間自主隔離が必要な方の内は、隔離3日目に自主的にPCR検査を受け陰性である事を入国者管理健康センターへ届け出をすると、4日目以降の隔離が免除となります。
こちらは不要不急の外出にはなりませんが、公共交通機関の利用は認められていません。自家用車・ハイヤー等で移動する必要があります。
こちらはMYSOSに通知が入りますので、それを参考にしてください。
8.終わりに
現状私たちが掴んでいる情報は以上になります。また方針が変わった時には更新しようと思います。これから帰国される方々の助けとなりますように!また、よろしければアウテックの帰国者送迎プランご利用くださいませ。
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二本松涼子