プロフェッショナル

先日　母親が救急車で運ばれて
入院したのよ。
後日　先生から　本人の状態や今後の予定なんかを聞くのに病院に行った時　思ったの。

　「プロフェッショナル」って。

看護師さんに対してそう思ったんだけど
これってあたり前のことよね。
プロなんだから。
でも違うの。

プロって　専門的な技術なんかをパフォーマンス
する人って認識するけど
それだけじゃないわよね。
調べてみたわ。

「プロフェッショナル」

心得① 顧客満足を最も優先する
心得② 抜群の専門知識を披露する
心得③ コミュニケーションスキルを磨く
心得④ 期待以上の仕事をする
心得⑤ 笑顔と前向きな姿勢を忘れない

まさに
これだったのよね。

本人も家族も　不安でいっぱいの中
安心して　身も心も預けられる
この　「チーム」に
本当に感謝したわ。

仕事　といえばそれまでだけど
プロ　ってそんなもんじゃないんだなぁって
そ～思ったわ。　
私も　「プロ」　になりたい。
とも思ったわね。

プロフェッショナルな仕事
プロフェッショナルな人間
プロフェッショナルな集団の一員

また新しい目標が見つかったわ。
先は見えなくても　
方向が定まれば
前に進めるわよね。