創業当初から譲れない！お客様の「声」に手書きで返信し続ける理由

こんにちは、ORGANIC GROUP採用担当です。 「最高のお買い物体験の追求」というビジョンを掲げている弊社。その中で大事にしていることが、お客様から届く「お声はがき」です。 今回はこの「お声はがき」についてお伝えしていきます。業務効率化を推進する姿勢とは真逆で、すべての「お声はがき」に対して手書きで返信し続ける意味や理由を発信していきます！ 社員全員で「お客様の声」を受け止めるそもそも「お声はがき」が何か分からない方が多いと思いますので、ご説明します。お声はがきとは