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カスタマーサクセス青本:カスタマーサクセス10の原則まとめ

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カスタマーサクセスおすすめ本の「カスタマーサクセス青本」より。 『カスタマーサクセス10の原則』の内容をわかりやすく要約しました。 カスタマーサクセスをこれから学びたい初心者の方…
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カスタマーサクセスの青本を要約する~原則②顧客とベンダーは何もしなければ離れる

カスタマーサクセスを勉強しようと思ったときに、最も有名でおすすめされる本は「カスタマーサ…