20230401

今年は12月くらいから細かく対応進めていたのでいけるだろうと思ってましたが、やはり年度末ギリギリになって電話問い合わせが続いてあたふたしておりました。どうしても30日とか31日になって忘れていた処理が見つかって慌ててアプリを開いたらアップデートが必要で、「〇〇がありません」ってエラーが出てさぁ大変、みたいなことが多いんですね。ま、うっかり忘れていたものは事前に準備とかできませんしね、仕方がないですが…。

今週は久しぶりにBitLockerのご対応でした。
BitLockerは初期設定でオフにしておいても使っているうちにセキュリティからの「推奨」がでてお客様が「オン」に変更してしまうのがどうにも扱いにくいですね。
内臓のハードディスクを「暗号化」してしまうため盗難に対して高い効果が期待できるんですが、特にPCと電源連動している外付けハードディスクの消耗が進むとPC本体の起動から遅れて外付けハードディスクが接続されるため「ハードウエア構成の変更」がチェックされてBitlockerから回復キーの入力を求められることがありそうです。
あ、今回呼ばれたのは、回復キーの設定をした覚えはないのに起動時にBitLockerの回復キーの入力を求められるというトラブルで、電源ボタンでシャットダウンしてもう一度電源入れると問題なく起動するということなので電源連動の外付けハードディスクを疑うことになったのですが、WindowsUpdateの障害もあるそうです。
ただ、BitLockerについては設定した覚えがないというお話なので、今回はBitLockerの設定をオフにしてしばらく様子を見ていただくことにしました。
専任の管理者がいないような中小の組織ではPCの使用者がそれぞれ重要な選択をよく分からないままやってしまうことになるって難しい問題ですね。ま、それでお仕事させていただいているので頑張らないといけないのですが…。

4月になった途端にスマホ宛の迷惑メールがぐっと減ったりするのがわかりやすくて楽しいですが、油断してないで新たな手口に備えないといけませんね。
皆さん良い週末を、来週もよろしくお願いします。