ECサイトも見た目が9割!UIを攻略し、お客様を虜にする
■UIとは UIとはUser Interfaceの頭文字を取ったもので、ユーザーがやり取りする際の入力や表示方法などの仕組みのことです。ユーザーがアクションを起こす際の入り口、接点とも考えられます。例えばPCの画面、TVのリモコン、銀行のATM、コンビニのコーヒーマシンも接点です。ECサイトの場合は画面に映し出された画面そのものです。
■UIの重要性 UIは見た目なので、あなたのお店の商品がいくら優れていようが、サービス・アフターケアがいくら優れていようが、最初の接点となる