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情緒不安定?な1ヶ月

どうも、先日初めて市民の方に説明している最中、ありがたいお言葉をいただいたomuraisuです。お前は派遣で来たんだろ、頭わりぃなとか言われました。
…まぁ、そういう言葉を掛けられることがある部署ですし、こういった方はレアケースです。そして、何より一部始終を見ていたOJTや班員の方々から「色々言われたとは思うけど何も間違ってないことは言ってなかったからね」と声を掛けていただいたおかげでメンタルはやられておりません。ただ、私のメンタル的にも市民の方的にも、もっと根拠(法律)に基づいた話が出来たら良かったなとは思うので、これから勉強の日々です。

さて、そんな先日のことは置いといて。この前の研修でやったモチベーショングラフが物凄く面白かったので、それについて書きます。

何の変哲もないもない、ただ単純に入庁してからこの日までのモチベーションの変化を見るっていうだけです笑 

omuraisuの1ヶ月

情緒不安定かもしれない

4月第1週

社会人生活と一人暮らしで緊張と不安でいっぱいでした。仕事頑張るぞ!みたいなモチベーションもありましたが、不安で少し低めな感じです。
この週は社会人や公務員としての研修が多く、業務にはほぼ携わりませんでした。なので緊張してはいましたが、あまり職場に行かない期間になりました。

4月第2週

ここからメンタル的にしんどい期間が始まります。本格的に業務をこなすようになりました。
正直、何をしているのかが全く分からず、「分からないものが分からない」期間でした。分からないことがあってもOJTも班員も忙しそうで訊きたいけど訊きにくて訊けず、それで注意されて、の無限ループに突入していました。
向かいの同期は先輩に挟まれてて訊きやすそうで良いなぁ、ちゃんと仕事出来てるのに私何してんだか…とか闇落ち一歩手前状態でした。

このあたりから出勤前は腹痛との戦いが始まります。

4月第3週

ここから電話対応が始まりました。と言っても、掛かってきた電話の要件を聞き担当に引き継ぐだけですが笑

練習の時は全く出来なくてまたもや闇落ちしかけます。いざ出たら連続で特殊案件を拾ってしまい、別の意味でメンタルやられます。この強運というか引きの悪さと練習のおかげで「電話対応の引き継ぎくらいなら出来る」と思えるようになりました。ちょっとメンタルが回復してきました。

また、2年目の方が飲み会を企画してくれて、そこで自分の状況や悩みに共感してくれる方がいたので、ちょっと安心しました。質問しなさすぎ、しづらい環境についても事情を聞くことができ、自分も反省したと同時に吹っ切れました。
こちらの記事にチラッと書いてあるので是非ご覧ください。

第4週

自分の担当に関する案件なら対応するようになりました。が、全く電話してくれないので良くも悪くも成長しておりません。

ようやく(?)業務に関する研修があり、なんとなく今まで見てきた法律や用語が理解できました。この研修、もっと早くにやるべきでしょ…と思ったことは内緒です。

この時期くらいから、ようやく最初の頃にやっていて手順が全く覚えられなかった決裁が自分1人で出来るようになりました。1種類だけしか覚えた自信がないので、他のものは確認してもらったり訊いたりしないと出来ている自信がないです。あと、色んな手続きに関する書類を見ることが増えてこういう業務をしているんだという実感が湧きました。

5月第1週

いや、GWじゃんというツッコミはスルーしてください。

GWが終わったらメンタルやられるかなと危惧していましたが、全くそんなことはありませんでした。順番に職場のメンツが休みを取っていたので、電話が鳴りっぱなしで、OJTの手が離せない状況になった瞬間に自分の案件で電話が来てしまい、初めて自分1人の判断で対応しました。複雑なものじゃなくて良かった…
良い感じにリフレッシュ出来たんだと思います。ちなみに、GWは仕事終わったら久しぶりに会う友人とご飯・帰省が大きなイベントでした。
ここか先週あたりから腹痛との戦いがなくなりました。

そして先日、市民の方に状況を説明していたら、ありがたいお言葉をいただくという感じです。

まとめ

色々大変なことがあるけど、たぶん元気です。

おしまい。

サポートしてありがとうございます。美味しい飲み物とお菓子を片手にインスピレーションを爆上げさせます。