リファクタリングとは：ビジネスプロセス効率化の視点

リファクタリングは、ソフトウェア開発においてコードの構造を改善し、将来の開発や保守を容易にするためのプロセスです。これは、元来ソフトウェア開発の分野で使われる用語ですが、その基本的な原則は、さまざまな種類のプロジェクト管理やビジネスプロセスをはじめ、ビジネスの様々な側面にも適用可能です。

この記事では、開発以外の一般事業者にとってのリファクタリングの意義と応用方法を探ります。

リファクタリングの基本概念

リファクタリングは、効率性とクリアな構造に焦点を当て、プロセスやシステムの継続的な改善を目指します。リファクタリングの考え方は、「効率化」と「改善」に焦点を当てており、プロセスや方法論を見直し、最適化することで、全体のパフォーマンスの向上を目的としています。

ex.リファクタリングは、部屋の整理に似ています。新しい家具を購入する時や、部屋が乱雑で使いにくくなってきたタイミングで、古いものを捨て、新しい配置に変えることで、空間を効果的に活用できるようになります。同様にビジネスにおいても、古くなったプロセスや非効率な方法を見直し、改善することで、業務をスムーズに進められるように整えます。

リファクタリングの実践

リファクタリングは、大規模な変更よりも、小さな一歩から始めます。一般的な業務でいえば、定期的なミーティングの時間を短縮する、報告書のテンプレートを見直す、不必要なメールのやり取りを減らすなど、日々の業務から徐々に改善を行っていきます。

リファクタリングの実践方法

現状の評価

最初に、現在のプロセスやシステムを詳細に分析し、非効率性や問題点を特定します。

目標の設定

改善すべきポイントを明確にし、具体的な改善目標を設定します。

段階的な実施

大規模な変更ではなく、小さなステップで進め、徐々にプロセスを改善します。

継続的な評価と調整

改善した後も、定期的に成果を評価し、さらなる改善のために必要に応じて調整を行います。

コストと効率のバランス

リファクタリングは、コスト(時間や労力、学習、ツールやリソースなど)がかかりますが、長期的には効率と品質の向上につながります。一般企業で考えるなら、プロセスの改善や業務の再構築に似ています。短期的なコストを払っても、長期的な生産性の向上が見込まれる場合、その投資は有用なものと判断できます。

以下に、リファクタリングに使用される用語の一部を参照します：

技術負債の管理

技術負債とは、短期的な解決策や一時的な対処によって生じる、将来的な追加の作業負担のことです。未解決の問題や改善が必要なプロセスを指し、それは、時間の経過とともに開発速度を低下させ、リスクを増大させます。
部屋が散らかったままの状態、購入する家具のサイズを考慮しないレイアウト変更がこれにあたります。

一般企業において、これは未解決の問題や非効率なプロセスが蓄積し、最終的に業務の遅延や品質の低下を引き起こすことを意味します。定期的にこれらの問題を解決し、プロセスを最適化することが、組織の効率と成果に直結します。

リスク管理と品質保証

リファクタリングによりコードはより清潔かつ管理しやすいものとなり、バグの発生率を減少させ、追加機能の実装が容易になります。
一般企業においても、業務プロセスやシステムの整理と最適化は、エラーやミスを減らし、新しい取り組みへの対応能力を高めます。

組織内のコミュニケーションと責任

ITエンジニアがリファクタリングの必要性を組織に理解してもらうためには、その効果を定量的に説明する必要があります。

一般企業の従業員も、新たな取り組みや変更提案を行う際には、その合理性や長期的なメリットを上長に明確に伝えることが求められます。これには、提案の目的や期待される成果、実現するための手段を包括的に説明することが含まれます。結果として、組織はより明確な目標に向かって動き、従業員はその過程でより責任を持って業務に取り組むようになることを目指します。

まとめ

リファクタリングの概念をビジネスプロセスに適用することは、組織の生産性を向上させ、リソースを最大限に活用するための一つの方法として非常に有効です。

ビジネス環境でいえば、リファクタリングは業務プロセスの見直しや最適化を指し、短期的なコストや労力をかけることで、長期的に効率と生産性を向上させることを目指すことです。それには、冗長な手順の削除、無駄なタスクの自動化、あるいはコミュニケーションの流れの改善などが含まれます。これらの適切な変更や修正により、チームはより迅速に業務を遂行し、時間を重要なタスクに集中させることができます。

リファクタリングは、ソフトウェア開発に限らず、あらゆるビジネスプロセスの効率化と品質向上に貢献します。小さなステップでの改善を重ねることにより、ビジネスはより効率的で、柔軟性があり、透明性の高いものに変わります。ただし、その実践には目的の明確化、スコープの管理、チームの協力が不可欠です。プロジェクトの成功が、日々の小さな改善から生まれることを忘れないようにしましょう。❀

補足：スクラムとの組み合わせ

スクラムはプロジェクト管理のフレームワークで、小さなステップで目標を達成していきます。ここにリファクタリングの考え方を取り入れることで、プロジェクトの進行中にも継続的にプロセスを改善し、チームの効率を高めることができます。

スクラムのフレームワークにおける短期的な実行フェーズでリファクタリングのタスクを計画し、進行中のプロジェクトにおいても継続的に改善を行うことで、プロジェクトの長期的な持続可能性と品質の向上を目指します。

※スクラムについては、下記の記事でも確認頂けます