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【BPO】放送倫理じゃないほう

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BPOサービス事業者での日々の体験をもとに、BPOサービスを考察する記事を執筆しています。◯
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2024年4月の記事一覧

システム選定:企業が直面する挑戦と機会

システム選定:企業が直面する挑戦と機会

あらゆる機能に応えるシステムやテクノロジーの開発が進みますが、同時にその数や種類も日に日に多くなり、昨今の社会では、どのシステムの利用が自社に合うのかの判断にも迷いが生じるようになっているようです。使用するシステムの変更タイミングは、それを機会に社内の運用や規定等の見直しをするにもよい機会となり得ますが、これまでの記事では、各システムが新規に採用する機能も、運用イメージに際しては不適切な場合がある

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