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暗黙知を、形にします
というわけで、3月になりました。
4月になると新人がやってくる!というワクワク感がある一方、新人を迎える準備がはじまります。
うちの場合、一番忙しくなるのが、先輩面「しなければならない」若手です。私の方針で、新人の面倒を一番みるのは、ひとつ上の世代の先輩たち。うちは毎年新卒採用をしているので、基本2年生社員になるのですが、つい昨日まで最年少だっただけに、彼らが誰かに「教える」のはせいぜい学生かバイト君くらい。なのに、いきなり1年生の面倒を見させています。
みなさんもよくよくご存知だと思うのですが、「説明できる」ためには、理解度がかなり高い必要があります。「なんとなくわかる」程度では、怖いくらい話は通じません。(通じたとしたら、相手がすでにわかっているか、相手がまっっっっったくわかっていないか)
なので、自分たちが説明できるほど理解できていない若手は、今更バタバタと復習に走るのです(笑)
そんなわけで私も「今更ながらの質問」に付き合う毎日が続くことになるのですが、せっかくの機会なので、私も、自分のノウハウみたいなものを、ひとつひとつ棚卸ししてみようと思うのです。
今までもそういう話をしてきたつもりでしたが、マインドこそが基礎だという私の価値観上、スキルよりマインドの話が多かったかと思います。
これからもそういう要素があるのは否めませんが、これからは、もう少しスキル的な話をするようにします。
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おひさまようこの物事の基礎の話
日常の出来事についての「基礎」の話をします。 基礎からわかっていないと思うことが多い方には目からウロコの話だと思います。 基礎から間違って…
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