参考にしたいステキなUX広域関連記事

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UXの記事を中心に、リサーチ、ファシリテーション、ワークショップ、組織（EX）など広域範囲まで。私が参考にしたいと感じた記事をまとめさせていただきました。

運営しているクリエイター: おぎしお

#潜在ニーズ

【UX名古屋】「共感マップ」を使ったインタビュー実践

【日にち】 2019/07/09 【主　催】 @uxnagoya さん【内　容】共感マップを使ったインタビュー実践 UXには、顧客の心に触れる作業が不可欠。「顧客は本当は何を必要としているのか？」顧客自身もこれを把握できていない場合がほとんど。そこで「インタビュー」を実施する事で、顧客の潜在ニーズを掴みに行く。今回は、そのインタビューのやり方について学ぶ回でした。顧客を分析するために使ったのは、「共感マップ」。これで顧客の心と頭の中を可視化します。【共

【UX名古屋】KA法の価値抽出

KA法を今回初めて学び、すごく頭が混乱しています… 記載内容に誤りがあるかもです… 誤記載を発見された方は、ご指摘頂けると幸いです。 ―――――――――――――――――――――――――――――― 【日にち】 2019/12/17 【主　催】 @uxnagoya さん【内　容】 KA法の価値抽出 ―――――――――――――――――――――――――――――― 下記ステップのうち、今回は「①」のみを実施した。 ① KA法で価値を抽出する／KAカードを作る(※) ② 複数のKA