「開封しない人」ばかりを追いかけない

メールマーケティング2大指標「開封率」「クリック率」お客様と私は、いつもこの数字とにらめっこです。 「この開封しなかった人たちに開封してもらうには、どうしたらいいでしょうか」 この問いに対して、最近やっと、しっくりくる回答が見出だせました。 「たくさんの人に開封してもらいたいのは山々ですが、『開封した人』の満足度を上げることを一番に考えたいです」 お客様は、メールを使ってたくさんの人に情報を届けたいと思っています。メールマーケティングの成果（開封やクリック、CV）をミ