売上に悪影響な振る舞いをするお客さんにどう対処するか
お手伝いしている飲み屋さんにやってくるお客さんの話。売上低下やコスト増の意味で商売に支障をきたす振る舞いをする。どのように考えて対処するのがよいのだろうか。
ナイーブな内容とは承知しながら書いております。ご指摘はお手柔らかにお願いします。
客観的な出来事からどのように感じるか?本題となる30歳半ばの男性について、客観的な事実を羅列する。
独りで来店するのでカウンターへと案内するが、複数人用の席を好んで占拠する。
席に着き、飲み屋なのにソフトドリンクだけを頼んで時間を過