「本をたくさん読むことで、書くことや喋ることが研ぎ澄まされる。」

テレビや漫画を制限された子供の頃は本を読むことが娯楽だった。
高校の頃は心のお薬のように新書を読み漁った。
SNSとの距離感を見直したのを機にまた本を読み始めよう。

顧客選別

優良な顧客とそうでない顧客を選別し、扱いを変えることは、どんな業種でも必要なことだと思っている。

ただ、その選別のルールが不明瞭だと、選ばれなかった客の納得感が得られない。

なぜ、同じように応援しているのに、あの人だけ特別扱いされているのか、というのは、「好き」という気持ちの強さで、一旦は押し殺されるものの、いつまでもジクジクと膿んで、痛み続けるものになるだろうと思う。

にぼしいわしにはファ