SmartSTREAM課題解決ストーリー フィットネスクラブ様の事例 | ＮＴＴスマートコネクト

SmartSTREAMで再生場所がフィットネスクラブに！高齢者向け健康促進コンテンツの動画配信！

フィットネスクラブ　広報担当者様の事例

メディアからの発信などが発端となった健康ブームに合わせて、健康促進サービスが乱立し、それぞれの企業様がサービス認知・向上のために食事管理やパーソナルトレーニングなど、新しいサービスの展開を行っています。もちろん、そのマーケットの対象は高齢者も例外ではありません。

しかし、高齢者を対象にサービス提供をするにあたり、移動時の安全面や交通手段、時間帯によってサービスを受けにくい等といった懸念や実際の要望があり、市場拡大に一歩踏み出せない状況が続いています。

このような状況下で、インストラクターのフィットネス動画を撮影し、定期的にオンラインで配信することなど、高齢者のための『自宅にいながらフィットネス』というサービスなども考案されています。こういったサービスであれば、移動面の安全性を含めたサービスとして、高齢者ニーズに非常にマッチすると考えられます。しかし、その一方で、高齢者会員への動画再生の方法などを含む複雑なサービスの説明やレクチャーなどが、新たな障壁として発生することが懸案事項としてあがりました。

NTTスマートコネクトは、動画配信サービス『SmartSTREAM　ビデオプラットフォーム』を利用して、その使いやすさを加えた『とにかく簡単、時間を選ばず自宅にいながらフィットネス』、高品質な動画共有で高齢者へのサービス提供、そして話題性のあるコンテンツの運用が可能となるよう、お客様のサポートを行っています。

健康とIT融合型の動画配信
高齢者ニーズに応えるための新サービスを構築！

超高齢化社会へと向かう日本では、いかに高齢者のニーズを満たすサービスを作るのかという点が、様々な業界で考えられています。その中でも、フィットネスクラブなどは、健康志向の高い高齢者にとって、自らのペースで運動を行うための様々な設備も整っており、今後の業界成長も非常に先が明るいように思えます。

しかし、大都市圏などであれば、小規模スペースのフィットネスクラブが乱立しており、顧客の獲得のため、無理な価格競争やサービスの拡充などが激化し、自らの首を絞める形になっている場合も多くみられます。また、地方に目を向ければ、施設に通うにも交通手段が乏しく、現実的にフィットネスクラブに通うことが出来ない…という高齢者が非常に多く存在しています。

このような状況下では、いかにしてIT技術を利用するのか？という点がフィットネスクラブでも課題となっています。特に近年では、地元商店街などで、スマートフォンやタブレットの操作方法を学べる交流所なども増えており、ITリテラシーの高い高齢者が急増しているという状況だからです。現在、健康志向が高く、ITリテラシーの高い高齢者へ向けた新たなアプローチは、フィットネスジムの早急の課題といえるでしょう。

SmartSTREAM ビデオプラットフォームを導入！
有料会員様向けのフィットネス動画配信で会員数大幅アップ！

フィットネスクラブでの新たなサービスとして、動画配信サービス『SmartSTREAM ビデオプラットフォーム』を導入しました。『SmartSTREAM ビデオプラットフォーム』は、インストラクターのフィットネス動画を撮影し、有料会員様向けに配信を行うことが可能です。

・インターネット経由での動画配信により自宅にいる方へもサービス提供が実現
インストラクターのレクチャー動画を、自宅にいながら自分の好きな時間にフィットネスを行うことが可能です。時間や場所に縛られることなく、気軽にフィットネスを楽しむことが出来るのです。

・デイサービス、特別養護施設など高齢者専用施設でのイベント提供『SmartSTREAM ビデオプラットフォーム』で配信する動画は、インターネットが通じる場所であればどこでも安定した配信が可能です。したがって、地域のデイサービスや老人ホームなど、高齢者施設で定期的に行われる健康志向のイベントにもフィットネス動画を提供することが可能です。動画を視聴するプレイヤーは、ロゴやボタン、画面サイズなど自由にカスタマイズ可能ですので、イメージに合わせて自社のプロモーションとして役立てることが可能です。

・ご家族との動画共有で家族間のコミュニケーションツールとして活用
高齢者が自宅でフィットネス動画を利用する場合には、もちろんご家族と一緒に視聴することも可能です。ご家族と一緒に過ごす時間を増やすこともできますし、今までにないコミュニケーション方法にもなります。また、動画を見たご家族が、本格的なフィットネスのため、新たな会員になって頂ける可能性も期待できます。

話題性抜群の新サービス！
会社PRとサービス向上と地域貢献がすべてひとつに！

ポイントまとめ
・QRコードで簡単再生
・トレンド分析でマーケティング強化

『SmartSTREAM ビデオプラットフォーム』を利用すれば、健康志向が高く、ITリテラシーの高い高齢者ニーズにマッチした『とにかく簡単、時間を選ばず自宅にいながらフィットネス』サービスの提供が可能です。

視聴分析機能により、有料会員様の視聴状況や視聴回数を常に確認でき、人気コンテンツの分析が可能です。

また、アップロードした動画は、QRコードの生成も可能ですので、サンプル動画のQRコードを、高齢者施設や高齢者の交流所などに配布するなどすれば、拡散していくことも非常に容易になるでしょう。

・QRコードで簡単再生
『SmartSTREAM ビデオプラットフォーム』にアップロードした動画は、QRコードの生成も簡単に可能で、QRコードを取り込むだけで簡単に再生することができます。 QRコードがあれば、地方自治体の会報で、誰にでも出来るフィットネスの動画を配布することで、地域貢献と共に自社のプロモーションも可能です。さらに、動画を視聴するプレイヤーは、ボタン色、ロゴ、画面サイズを変更したり、音声スピードをゆっくりにしたりなど、高齢者に合わせたカスタマイズも可能です。

・トレンド分析でマーケティング強化
動画を配信するサーバーは、NTT自社データセンタにて管理しており、24時間365日体制で安定・高品質な配信を実現するため、日本国内の技術者が常に運用監視しています。したがって、試験日が近づいて全国からアクセスが集中しても、安定して高品質な動画をストレスなく視聴することが可能です。

＜今回利用した機能＞
それでは最後に、今回利用した機能のポイントをまとめてご紹介します。

ポイントまとめ
・マルチデバイス配信機能
・QRコード発行機能
・SNS投稿機能

・マルチデバイス配信機能
公開する動画は、パソコンだけでなくスマートフォン、タブレット端末でも閲覧が可能となります。『SmartSTREAM ビデオプラットフォーム』では、1つの配信用タグを埋め込むだけでアクセスしてきた各端末を自動判別し、最適な動画を配信することが出来ます。

・QRコード発行機能
アップロードした動画のURLは、QRコードの発行も可能です。QRコードを利用すれば、紙媒体などでの動画の拡散が可能です。

・SNS投稿機能
公開する動画は、TwitterやFacebookなどのSNSの共有ボタンをプレイヤー内に設置可能。視聴者同士の動画共有を促進できます。

◆今回利用したサービスの詳細はこちら
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SmartSTREAMビデオプラットフォームサービス　シンプルプラン

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