「会社は絶対に潰さない」なにもない状態から築いてきた決意 / facing株式会社
今回は、カスタマーサクセスのコンサルティングやカスタマーサポート代行業務を提供するだけでなく、属人的な業務をAIでデジタル化し業務効率化を実現するfacing株式会社の代表取締役・川﨑勇樹さんにインタビューさせていただきました。2021年6月に会社を登記し、すでに20名規模の組織に成長。組織を短期間でどのように作り上げてきたのか、川﨑さんの魅力溢れるお人柄、また、カスタマーサポートのあるべき姿についてお伺いしました。
川﨑 勇樹 Kawasaki Yuki / 代表取締役
