初めてのユーザビリティテストで失敗した４つのこと（＆対処法＆参考になった資料）

最近はユーザビリティテスト（UT）をファシリティする機会をもらった。ユーザーと対話する機会がありすごく楽しみと感じつつ、すごく緊張していました。 💪「いや、緊張は無駄だ！備えあれば憂いなしっていうんじゃないですか！」 初めてのUTを準備するために、スクリプトを書いたり、チュートリアルを見たり、先輩たちのUT映像を見学したりをしていました。 「もうUTマスターになりました（？）！ユーザビリティも難しくなさそうね！」とUTの前日にやと自信をつきました。 しかしUTの結果、タイ