なぜ？と繰り返し尋ねても答えが引き出せないのはなぜか

「なぜ、○○をしたのですか？」―ビジネスシーンには、判断や行動の理由を問う質問を投げかける場面が多くあります。 ・なぜ、このプロジェクトは上手く行ったのですか？（インタビュー取材） ・なぜ、その商品を手に取ったのですか？（店頭聞き取り調査） ・なぜ、サービスの継続を止めてしまうのですか？（サブスクサービスのキャンセル時アンケート） ・なぜ、その趣味を始めようと思ったの？（ランチの雑談） 市場調査の仕事はこの最たるもので、スーパーで買ったものから視聴したテレビ番組に至るまで