☕️News: GoogleとAmazonが提供する、多様な視点を見つけるための新しい検索方法とは？
GoogleのPerspectivesは、製品レビューに人間の視点を反映させます。従来の検索結果に加えて、PerspectivesではYouTubeやインフルエンサーからの製品レビュー動画をユーザーに表示します。この取り組みは、若い世代がショッピングや旅行、ハウツーのアドバイスにおいて意思決定をする際に、人間の視点を好む傾向に合致しています。
長年にわたり、ウェブ上のコンテンツは爆発的に増えてきました。整理するべき情報が非常に多く、意思決定をする際に考慮すべき事実や視点も数多くあります。
GoogleとAmazonは、AIによって生成されたレビューの時代においても、インフルエンサーが提供する購入や旅行先に関するアドバイスが重要であることを明確にしました。
Google Perspectivesとは？
23年5月11日（水）に、AIベースのツールの連続の中で、Googleは検索の新機能「Perspectives」を発表しました。
Googleは、生成的AIを使って情報を整理し、ウェブの最良の部分を見つける方法を再構築しました。これは、他の人の意見を知りたいという要望に応えるためで、役に立つ情報を見つけることが目的です。
新たに導入されたGoogle検索の機能「Perspectives」では、検索したキーワードに関連するニュースがある場合、ジャーナリストや専門家などのSNSの投稿などをカルーセル形式で表示し、情報源を明確にするのに役立ちます。この機能は、トップストーリーの直下に表示されます。
Googleは、AIの能力を活用して検索を変革するだけでなく、迅速な洞察を提供することに重点を置いています。さらに、ユーザーが最適な情報を理解するために、人々や視点とのつながりを築く取り組みも行っています。
フォーラムとソーシャルメディアでの情報探索の新たな可能性
Googleで特定の用語やトピックを検索すると、通常の検索結果に加えて、YouTubeから取得したビデオやソーシャルメディアのインフルエンサーが表示されます。
さらに、今後数週間で、他の人の経験に基づいた有益な情報を検索する際には、「Perspectives」フィルターが検索結果の上部に表示されることがあります。このフィルターを選択すると、ディスカッションボード、Q&Aサイト、ソーシャルメディアプラットフォームで人々が共有した動画、画像、書き込みのみが表示されます。また、このコンテンツの作成者については、名前、プロフィール写真、コンテンツの人気度などの詳細情報も表示されます。
フィルターが提供する情報の広がり
新しい街で友達を作る方法から、役立つ専門知識まで:
例えば、あなたが引っ越しをし、まだその地域に住んでいる知り合いがいないとしましょう。新しい街で「新しい街で友達を作る方法」と検索し、Perspectivesフィルターをタップすると、他の人々からのアドバイスが表示されるページが表示されます。ビデオで語られる個人のストーリーや、フォーラムのコメント投稿者からのヒントなどが含まれます。
また、結果ページに表示される専用のPerspectivesセクションを通じてもこのコンテンツにアクセスできます。これは、より多様な声を検索結果にもたらすための以前の取り組みを発展させたものです。この機能は、様々な注目すべき声や情報源を提示することで、人々がニュースのストーリーをより理解しやすくします。
また、Googleは必要な専門知識を見つけるのに役立つよう取り組んでおり、正確な視点を見つけやすくするだけでなく、検索全体で結果をランク付けする方法も改善しています。特に独自の専門知識と経験を持つコンテンツに焦点を当てて、結果をランク付けすることに力を入れています。昨年、クリックを集めるためではなく、人々に役立つコンテンツを表示するために「helpful content system（役立つコンテンツシステム）」を導入しました。
今後数ヶ月で、このシステムを更に改良し、個人または専門家の視点から作成されたコンテンツをより深く理解できるようにし、検索結果により多くの有用な情報をランク付けできるようになるとGoogleは言います。
Googleのランキングシステム
役立つ情報は、通常、予想外の場所や見つけにくい場所に存在します。フォーラムのコメントやあまり知られていないブログの投稿、または特定のトピックに関する独自の専門知識を持つ記事などがそれに当たります。Googleのランキングシステムは、これらの「隠れた宝石」をより多く表示するようになっており、特に結果を改善できると思われる場合に表示されます。
また、検索結果のランキング方法を改善するために、ビジネスや目的地を評価するウェブページなどのレビューコンテンツについても取り組んでいます。情報の品質と独自性に重点を置くように改良しました。
第一手の経験に基づくページや、特定の分野に深い知識を持つ人物によって作成されたページがより多く表示されるようになりました。そして、「経験」を役立つコンテンツの要素として強調する一方で、情報の品質や権威性、専門知識、信頼性といった重要な属性に焦点を当てており、信頼できる情報に依存できるようにしています。
Googleにとっては理にかなっています。検索では、非常に具体的な意思決定をしようとしている人々を既にキャプチャしています。最高のエアフライヤーは何ですか？アゾレス諸島のトップリゾートは何ですか？一部の人にとって、これらの質問はページ上のテキストで十分に回答されます。多くのソーシャルメディア原住民であるミレニアル世代やZ世代にとっても、一つのガジェットと他のガジェットを比較する動画や、ポルトガルで借りることを検討しているビーチサイドの別荘のブログを見たいと思うでしょう。
それにより、Googleの動きは、ますます人気の高まるTikTokに対する巧妙な対抗策となっています。TikTokは若者の事実上の検索エンジンとなり、平均ユーザーが毎日最も時間を費やすアプリとなっています。ByteDanceが所有するこのアプリは、米国でもブランドが自社の商品をリスト化し、ビデオを通じて販売する機能を展開し始めました。この動きは、シンガポールなどの市場で既に成功を収めています。
Amazon、ショッピング可能なビデオと写真のフィードを導入して競争力強化へ
また、電子商取引での競争に取り残されないように、Amazonも今週、全米のユーザーに対してショッピング可能な短いビデオと写真のフィードを導入しました。
これは、アプリのホーム画面のメインナビゲーションバーからアクセスできるようになっています。これは、インフルエンサープログラムの投稿や顧客レビューからのコンテンツで埋められており、画面をタップするだけで購入可能な商品をリスト化しています。
インスタグラムの戦略転換：AIとメタバースに注力、社交コマースは影を潜める
大いに注目すべき発表から欠けているのは、Instagramのインフルエンサーが商品を紹介し、数十億ドルの産業を生み出したMeta Platforms Inc.です。しかし、現在のところ、同社はコスト削減と大きな成果をもたらすプロジェクトに集中しています。
これはトップからの戦略です。CEOのMark Zuckerbergは、効率性を追求する中でショッピングを優先事項とするよりも、AIと仮想現実に基づくメタバースに集中しています。
この状況に詳しい関係者によると、社交コマースはパンデミック時代の重要な取り組みであり、2021年7月の決算発表の冒頭でその取り組みを強調し、クリエイターがライブストリームで商品を販売するためのツールを紹介しました。しかし、現在ではクリエイターを介した商取引は影の薄い存在になっています。Metaの代表はコメントを控えました。
Instagramのショッピング可能なコンテンツである「Shopタブ」は、以前は注目を浴びており、2020年にホームフィードに配置され、アプリ内での購入を容易にするためのものでした。
Instagramの「Shopタブ」と呼ばれるショッピング可能なコンテンツのフィードは、以前は注目されており、2020年にホームフィードに配置され、アプリ内での購入を容易にするためのものでした。しかし、それは2021年1月に削除されたことでその存在を失いました。1か月後、ライブショッピングもプラットフォームから撤廃され、Metaは「最も価値のある製品と機能に焦点を当てるため」と述べました。
Metaは、有料のビデオ広告や、WhatsAppなどのメッセージングサービスでビジネスとチャットするための新しい広告ボタンなど、収益を上げる分野で新しい機能を展開しています。
MetaのInstagramは、写真や動画を通じてオンラインで人々の注意を引き、財布を開かせることを先駆けたものです。しかし、その初期のリードを競合他社に譲るように見える今、社交コマースにおける新たな支配の機会が生まれています。
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