クレーム処理はどうしたらいいですか?
【質問】
クレーム処理とかの問題は、何かありますか?
クレームが来たらどうしたらいいですか?
【回答】
Amazon販売の場合、Amazonのメールのやり取りの中で
処理できます。
きちんと自分の扱っている商品を理解していて、
テスト発注時などに商品のクォリティを把握して
販売しているのであれば対応はしやすくなります。
ですが、あなたが意図していなくても不良品をお客様に
送ってしまっていたなどの場合は、返品や返金に答える
必要はあります。
こういったとき商品にもよりま