お客様の見えないニーズを見つけるのがめちゃムズイ話。【Ep.7】
『見えないニーズ=潜在ニーズ』
真のサービスパーソンなら、潜在ニーズへのアプローチが必要だ!
みなさんお疲れ様です。
ふーみんです!
今回のnoteでは、僕がサービスマンとして働いてきて「売れてる人はみんなニーズを新しく作ってるんだよなぁ」って感じたことを書いていきます。
販売・接客の現場で働いてる人の中でも、目標やノルマがあったりするとゲンナリしちゃう方って多いと思うんですよ。
「それが達成できなかった…。」とか考えちゃうと憂鬱になるじゃないですか。
でもイケてるサ