見出し画像

着信電話のAI活用法:お客様から電話(別のお客様をご紹介いただきました)

名称等は一部変更してます
1.電話の通話をZohoVoiceで録音
2.ClovaNoteで文字お越し(AI利用)
3.ChatGPTで分析・要約
4.ZohoCRMに記録
現在はAPI連携などされていないので上記の作業は手動だが
API連携すればかなりの部分が自動化される
技術的にはすでに可能
先日のSaleForceイベントでは近々公開するそうだ

まずは通話の内容。Clova Noteで文字起こしされたものをChatGPTに

そして要約

この内容をZoho CRMに転記する


この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?