#3 夏の思い出②洗濯中に洗濯機が壊れた!
『#2 夏の思い出①娘のコロナ感染』でも触れましたが、
娘がコロナに感染し大変だったさなか、心身ともにぐったり疲れて
「今日はゆっくり休もう」と思っていたさなかに、
買って3年にもならない洗濯機が、突然、壊れました。
うちの洗濯機、以前から脱水時に衣類がかたよっていると暴れるんです。
洗濯機が動いちゃうし、爆発するんじゃないかぐらいのすごい音がして、
脱水のたびにハラハラドキドキしてたんですよ。
でも、まさか壊れるとは。
それがね、洗濯しようと思ったら、「あれ?動かない」
だったらまだましでした。
洗濯物はぬれてないし、あきらめてコインランドリーという手もあったかも
しれない。
この『洗濯中に』ってのが、問題なんですよ。
*****
8月18日、いつも通り洗濯機を回す。
洗剤と柔軟剤を入れてふたを閉めればスタート。
ここまでは普通に動いた。
寝室に行って布団を片付けてたその時、
「ピーピーピーピーピーピーピーピーピーピーピーピーピーピーピー」
ん??なんか鳴ってる??
何が鳴ってるのかわからず耳をすます。
洗面所からだ!
洗濯機がピーピー言いながら、操作盤にはエラーコードが出てる。
うそーーーーーっ!!!
なんで??なにがおきた??プチパニック!!
洗剤が投入され、洗いが始まってほんの数分だと思う。
とりあえずエラーコードをメモして、電源をいったん切る。
もういちど電源を入れる。
エラーコードが出る。
だめだ、壊れた。
取説を引っ張り出して、コールセンターに電話する。
割とすぐつながった。
エラーコードを伝えると「水位センサーの故障」と言われた。
出張修理が必要だ。
時は真夏。
私は少量でも毎日洗濯するタイプ。
車の運転は出来ないから、コインランドリーなんて行けない。
洗濯機がないなんて・・・困る。
でもコールセンターのお姉さんは無情にも
「修理に伺えるのは早くて22日になります」
4日後!?(絶望)
さらに絶望的なことをお姉さんは言った。
「中に残っている水は、なにかでかきだしてください」
(あ、ちなみにうちの洗濯機は縦型全自動の8kgタイプね。)
洗いの途中で止まっちゃったわけだから、
中には水につかった洗濯物がしーーーんとしてて、
これを手動でなんとかしなきゃならないのね(絶望×2)
私、昨日、コロナになった娘の家行って、
5時間も家事代行サービスしてきて、くたくたなんですけど・・・
今日は休みたかったんですけどーーーーー!!
はぁーーーーーーーーーーー
深いため息をついて、やるしかないよね。
それから何時間格闘したであろうか。
洗濯物をひとつずつ、とにかくすすいで、出来る限りしぼって、
びちゃびちゃなままベランダに干して、
洗濯機の中に残っている水を、まずは風呂おけでかきだし、
おけですくえなくなったらコップでかきだし、
最後は油の吸収パッドみたいの敷いてみたりして、
見えてる分はだいたいなくなったけど、
でもその下にはまだ残ってて、
洗濯機を揺らすとチャポンチャポンっていってた。
もうね、腕、死んだよね。
力が全然入らなくなってた。
そもそも私、五十肩だし、テニス肘だし、へバーデンだし、
(わかる人にしかわからないだろうけど、察して)
全部、悪化したよね。
でも頑張ったよ。
うん、頑張った。
だけどさ、22日にすぐその場で直る保証あるのかな?
って、不安になっちゃって、
もしかして買い換えたほうがいいのかな?
ヨドバシドットコムで検索しまくった。
7kgタイプにしても10万はする。
買って5年とか経ってたら買い換えもありだったかもだけど、
まだ3年にもなってないし、
ものすごーーーーく悩んだけど、
ここは22日を待つことにした。
それから4日間、
家に引きこもり(ちょうど娘のコロナも発覚し、超濃厚接触者だったし)
服やタオルをなるべく節約して(一人暮らしでよかった~)
待ちに待った22日がやってきた。
予定の時間より早くきてくださって、
さくっと30分くらいで修理完了!!
洗濯機の操作盤のところをそっくり取り替えただけみたい。
直ってよかった~~~
ものすごく丁寧な対応で、
修理までに日数がかかったことも謝罪されてたけど、
考えてみたらお盆明けで、お盆期間中はお休みだったのだから、
修理の件数も多かったと思う。
暑い中、急いで来ていただいて、本当に感謝感謝ですよ。
さて、出張代や修理代、へたしたら2~3万取られるかなぁ
と覚悟してたんですけど、
なんと!!!
無料でした。
「買ってまだ3年にもなっていないので、メーカー保証で
対応させていただきます。」
って、普通メーカー保証って1年でしょ?
すごくないですか?
なんだか申し訳ない気持ちでしたが、ここはありがたく
お受けいたしました。
素晴らしいサービス精神だと思います!!!
いや~~~
洗濯機があるって本当に幸せ。
もしかしたら買い換えで10万かかってたかもしれないのに、
無料で済んだなんて本当に幸せ。
最初は不幸の連続だ~なんて思ってたけど、
ちょっといいこともあるもんですね。
ただ・・・
肩や肘はボロボロです。
今、9月の終わりですが、そろそろ整形外科に行こうと思います。
というわけで、
以上、私の夏の思い出でした。
あ、最後に付け加えると、
洗濯機のメーカーは東芝。
コールセンターも修理に来てくれた方も、とても丁寧で
感じがよかったです。
また、次も東芝の洗濯機を買おうと思いました。
アフターサービス、大事ですよね!
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