「ブックレビュー」人は話し方が9割

シンプルな結論になっているので、時間のない方におすすめです。
そのシンプルな結論こそ、相手のことを思って話せばOKというものです。

そして残りはその結論を補足するようなテクニックが紹介されています。もちろん時間がある方は全て読まれる方が良いかと思いますが、時間のない方は前書き、目次、後書き、だけを読んでも十分学びが得ると感じています。

私個人としては話し方のコツよりも、苦手な人との付き合い方が紹介されている点です。苦手な人と話すコツというよりも、いかに相手を流すかの重要性が述べられており、非常に多くの学びを得ることができました。