お客様に愛される人の話

たった今、電話でお話ししていた方のことについて書きましょう。

ふっと、「この方のことについて書かなきゃ」と思ったのです。

家具屋さんに勤務されてるAさん。
私よりも年上で、とてもとても穏やかな男性のお話です。


出会いは、2017年頃。
24時間介護で、心身ともに疲弊している毎日、私は全く眠れなくなります。
ずっと頭がピリピリして眠れない。
絶えず、頭が動いていて、昼も夜も眠れない。
そんな日が続いても、介護に休みはありません。


夫の前に私が倒れるぞ、と感じました。
なんとか眠れるように、シルクのパジャマを用意したり、お灸したり、鍼したり、たくさんやる中
そうだ！ベッドを買おう！！
と、思い立つのです。


その頃、私はエ◯ウィーブを使っていましたが、
なんとなく、もう違うと感じていました。
（そろそろ新調し直す時期だったかもしれません。）


思い立ったら即行動！で、何軒かの家具屋さんを回っている中で、Aさんに出会います。


1軒目の家具屋さんでは、なんか違うと感じ
次へ向かう車中、昔、婚礼家具一式を揃えた家具屋さんがチラッと目に入りました。


そうだ、あの家具屋さんへ行ってみよう！
思いつきで入ったら、応対してくださった方が、Aさんだったのです。


柔らかな物腰に、きちんとしたスーツ姿。
この方いい人だ！と直感します。


１軒目で見ていたベッドを見せていただき、その場で即決しました。
結構な金額でしたが、毎日使うものだから、換算したら安いものです。
（気に入ったものには、高くても当然と思うタイプです）


瞬時に即決します、悩みません。
何より、Aさんの応対の素晴らしさと、ブランドの価値を説明していただき、即決。
悩むところがありません。


ベッドの搬入の日も、きちんと同行いただき、その日以来、私は安眠できる様になりました。

ベッドの出会いは、私の人生の質を変えてくれました。

今では、爆睡派です。
寝つきもすこぶる良いです。


丁寧に勧めてくださったAさんには、感謝しかありません。
高くても買ってよかった！
この7年で一番高い買い物をしましたが、後悔はゼロです。


Aさんの話は次がミソなんです、続きます。

婚礼家具はAさんの勤める家具屋さん
家を建てた際に買い揃えた家具も、その家具屋さんの系列店なのですが
（書きながら不思議な縁を感じています。）


自宅介護を始めるにあたり、夫のベッドは家の中心に置こうと決めました。

介護を「陰」ではなく、生活の中心に夫がいる「陽」の空間にしたかったのです。

そうすると、リビングが介護空間になり、これまでのソファとかテーブルが置く場所がなくなってしまったのです。


そこで、ふと閃きます。

そうだ！テーブルの高さを低くして、ソファーダイニングにしよう！！と思ったのです。
ソファーとテーブルを一緒にすれば、スペースがグンと不要になり
夫のベッドをメインに置けるのです。


しかし、ソファーの高さに合わせてテーブルの足を切るとか、超不器用な私にはできません。
あれこれ悩んだ挙句、Aさんに相談の電話をしてみたのです。

やはり、できる方は仕事が速い！
下見にすぐ来ていただき、あっという間に持ち帰り、希望通りの高さに変えて、また届けてくださったのです。


しかも、「お代は要りません」、と頑なにおっしゃるのです。
「自分の空き時間にやっただけですから」と、ニコニコしておっしゃる

この方、只者ではない！と思いました。

ダイニングの椅子の足もカットして、高さを合わせてくれたのです。


こんな方からモノを買ったら、買う側も、モノも、みんなうれしいだろうなぁと思います。
それ以来、Aさんのファンになりました。

そして、私の目に狂いはない！と再確認したのです。


先日、「完全閉店のお知らせ」とDMが届きました。
Aさんのお店です。

ショックでしたが、Aさんにご挨拶に行かなきゃとすぐに思いました。


期間中に行けないかもしれないので、先ほど電話でお話しをさせていただいたのです。
まだこの先は決まっていないそうですが、Aさんなら大丈夫。
私が保証します。

こんなステキな方なら、道は必ずある。
次が決まったら、教えてくださいね、とお願いしました。

Aさんだから買いたくなる。
Aさんがいるお店で買おうと思う。
モノが溢れる社会で買う先はたくさんある、
けれどAさんから買いたいと思うのです。

あなただから仕事がしたい！
と言われる人になるのが私の夢です。

新堂きりこ