ヤマト運輸のC2をショップ運営で使い失敗したこと３つ

ファションレンタル比較やおすすめの洋服レンタルを紹介しているブログを書いているねこたんです。

個人でレンタルショップ運営ができるのかチャレンジ中。

意外と多い個人間で私物を貸してみたいという方の参考になればうれしいです。

前回はレンタルショップの「STORESのクレジットカード審査に落ちた話」についてお話ししました。

今回はショップ運営でヤマト運輸のC2の使い失敗した話３つをまとめました。

C2とは、ヤマト運輸の送り状をクラウド上で発行して印字できるサービスです。

ヤマト運輸C2をショップ運営で使い失敗したこと３つ

ヤマト運輸のC2は個人で使ったことがあるので、何となく知っていたものの、ショップ運営で使うとなると問題点が出てきました。

ショップなのでヤマト運輸とビジネス契約するのも手なのですが、月に１０件くらいだとクロネコBIGの方が安くなります。

C2は送り主も複数登録できるので、個人だけではなく、ショップの住所を登録して切り替えて使うことができます。

ショップでなくても、家族の名前で出したいときにも利用可能で、クロネコBIGも支払い時に出すだけなので家族の荷物も発払いのみ割引がききます。（着払いは割引なし）

ヤマト運輸のC2を使って失敗したと思ったことは３つ。

【問題点①】

ショップの住所はバーチャルオフィスで北海道、わたしは関東在住のため、C2の送り主が北海道の住所にすると到着日が北海道から発送の着日になってしまいます（翌日お届け地域が中１日でしか日時指定できない）

送料については実際の発送地域からお届け地域の送料になるため、関東から発送の料金しか請求されないので問題ありません。

【解決方法①】

C2を使って発送するとき、ヤマト運輸さんへ、着日を変更していただくように伝えています。

ヤマト運輸さんが送り状を機械で読み込むときに、着日を変更してもらえました。

毎回ヤマト運輸さんへ伝える手間を考えると、バーチャルオフィス契約は自分の住んでいる関東圏内で契約した方が良かったと思いました。

次回の更新で検討するが、バーチャルオフィス契約の住所が変わったら、ショップの申請住所の変更や古物商のURL申請の変更など手続きが必要になってくるので悩みます。

【問題点②】

C2の入力時に名前のところに名前を入れると良くありません。

ヤマト運輸からのお知らせが、利用者様へ名前だけ通知されてしまい、ショップからの発送だと分からない状態になります。

ショップシステムからは送り状NOなど別にメールで届くようにはしています。

【解決方法②】

ヤマト運輸さんへ確認したところ、名前の欄にショップ名を記載しても大丈夫とのことなので、次からは名前の部分にショップ名＋苗字で送ろうと思います。

【問題点③】

レンタルショップのため、返却時はヤマト運輸のセンター止め着払いにしています。

C2着払い送り状を同梱してお客様に返却していただいても大丈夫なのか、ヤマト運輸さんに聞いたらやってよいとのことなので送り状を発行しました。

しかし、センター止めの着払いのC2送り状を発行するとコンビニから発送ができなくなりました。

通常のC2発払い送り状でお客様のご自宅へ送る場合はコンビニ発送できるのに、着払いが原因なのか、センター止めが原因なのかは謎です。

【解決方法③】

ヤマト運輸のC2着払い送り状と手書きの送り状の２つを同梱する。

・C2着払い（集荷・ヤマト運輸の営業所持ち込み）

・手書き（コンビニ）

C2だと送料が少し安くはなるものの、２つ用意する手間とお客様側でどちらを使うか迷うかもしれないので（メモはつけています）手書きだけでも良いかもしれないと思わなくもないです。

これは少し続けてみて検討してみようと思います。

ヤマト運輸のC2をショップ運営で実際に使わないと分からない

上記の３つ以外に問題点は今のところ発生していませんが、もう少し使ってみないと分からないですね。

また改善しつつ運営していこうと思います。

【わたしの経歴】

わたしはファションレンタル比較やおすすめの洋服レンタルを紹介しているブログを書いています。

わたしのファッションレンタル経歴が気になる方は、サービス名をタップするとレビューが見られるので良かったら参考になさってください。

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