やっとケースワーカーさんが来たぞ

4月に担当のケースワーカーさんが変わって以来、一度も訪問がなかった。
前のケースワーカーさんは3、4ヶ月に一度の定期訪問をしっかり執行していたんだが。

新しい担当さんは訪問しないだけでなく、手続きのやり取りのレスポンスが遅い。
これは仕事がデキない人として割り切るべきか、それとも、仕事を円滑に実行することができないほど職場環境が悪くてメンタルにキテるのかもしれん、と思って慈悲の念をもつべきか。